1. 거동이 불편한 노인을 병원에 가게 하기 위해 자원봉사자를 연계해 주는 사회복지사의 역할기술은?
① 대변자 ② 옹호자 ③ 중개자 ④ 교육자 ⑤ 치료자
2. 다음 중 슈퍼바이저의 역할이 아닌 것을 모두 고르면?
보기 - 가. 지원과 지지 나. 직원교육 다. 지식과 기술 제공 라. 업무대행
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라 ⑤ 가, 나, 다, 라
3. 클라이언트와의 올바른 의사소통 방법은?
① 클라이언트의 문화적 · 인종적 배경을 이해한다. ② 클라이언트의 수급자격에만 관심을 둔다.
③ 클라이언트의 말에 경청만 하고 질문은 하지 않는다. ④ 비언어적 단서들은 무시한다.
⑤ 전문적인 용어만 사용한다.
4. 사회복지실천기술의 개념을 설명하는 것은?
보기 - 가. 특정 이론에 근거 나. 특정상황에 맞게 기술 선택 다. 보편적 상황에 근거 라. 사회복지 가치와 지식에 근거한 서술
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라 ⑤ 가, 나, 다, 라
5. 16세 임신 소녀가 어머니에게 임신한 사실을 비밀로 해달라고 했을 때 사회복지사가 갖게 되는 윤리적 갈등은?
① 인간의 존엄성 ② 비밀보장 ③ 자기결정의 원칙 ④ 사회정의 ⑤ 종교적 신념
6. 사회복지실천기술에 관한 설명으로 옳은 것은?
보기 - 가. 학습될 수 있다. 나. 가치를 통합한다. 다. 행동과 개입의 과정이다. 라. 변화를 위하여 개입하는 능력이다.
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라 ⑤ 가, 나, 다, 라
7. 사회복지사의 기능과 역할을 맞지 않게 연결한 것은?
① 직접적 서비스 제공 ㅡ 집단지도자 ② 체계와 연결 ㅡ 사례관리자
③ 체계 유지 ㅡ 자문가 ④ 연구 및 조사 ㅡ 정보교육자
⑤ 체계개발 ㅡ 기획가
8. 다음 사례에서 사회복지사의 역할은 무엇인가?
보기 - 부모에 대한 반항심으로 학교에 불을 저지른 학생에게 학교는 퇴학처분을 내렸다. 부모는 이 결정에 반대하며 법소송을 제기하였다. 사회복지사는 중간에서 적절한 방법을 모색하고자 하였다.
① 통합자 ② 조정자 ③ 촉진자 ④ 평가자 ⑤ 중재자
9. 음주운전으로 인해 수강명령을 받던 사람의 출석률이 떨어졌다. 이를 해결하기 위한 사회복지사의 태도로 잘못된 것은?
① "출석하지 않으므로 법적 제제를 받게 됩니다."
② " 저 같아도 화가 날 것 같아요. 이해합니다."
③ " 저도 강제 수강명령이 부당하다고 생각합니다."
④ "지금 이 기회를 통해 음주운전에 대한 정보를 잘 활용하십시오."
⑤ "사법적 처벌을 받는 것 대신 이 교육을 받는 것입니다."
10. 사회복지사의 자기(self)인식이 중요한 이유는?
보기 - 가. 자기 자신을 객관적인 도구로 활용하기 위해 나. 전문가로서의 권위와 정체성을 확립하기 위해
다. 실천과정과 관련된 상호작용을 향상시키기 위해 라. 클라이언트에게 해가 될 만한 사고 및 행동방식을 예방하기 위해
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라 ⑤ 가, 나, 다, 라
11. 다음 사례의 사회복지사에게 슈퍼바이저가 해줄 수 있는 말로 가장 적절한 것은?
보기 - 지역아동센터의 사회복지사는 이 센터를 이용하는 한 아동이 부모에게 학대를 당하고 있는 것 같았다. 하지만 사회복지사는 아동센터가 지역사회 지지기반을 잃을까봐 관계기관에 신고하기를 주저하고 있다.
① 아동학대기관에 신고하고 신고자에 대한 비밀보장을 요청하라고 한다.
② 전담공무원에게 위임하라고 한다.
③ 신고하지 않더라도 학대 여부를 조사하라고 한다.
④ 제3자에게 신고하게 한다.
⑤ 신고하지 말라고 한다.
12. 사회복지사의 전문성에 필요한 요건으로 맞는 것은?
보기 - 가. 사회적 인가 나. 체계적 이론 다. 전문직 문화 라. 윤리강령
① 가, 나, 다 ② 가, 다 ③ 나, 라 ④ 라 ⑤ 가, 나, 다, 라
13. 사회복지실천에서 예술적 특성(기반)이 잘 나타나는 활동은?
① 클라이언트 만족도 설문조사 ② 클라이언트 개인적 정보관리
③ 클라이언트와의 전문적 관계형성 ④ 클라리언트의 욕구파악을 위한 사정도구 활용
⑤ 클라이언트에게 지역사회자원에 관한 정보제공
14. 스스로를 동성애자라 밝힌 클라이언트에게 편견을 가진 사회복지사가 취해야 할 윤리적 대응은?
① 자신의 전문성을 상기시킨다.
② 동성애에 대한 이해 수준이 높은 동료 사회복지사에게 자문을 구한다.
③ 자신의 과거력을 돌아본다.
④ 자신의 편견 그대로 개입한다.
⑤ 클라이언트에게 호기심을 가지고 궁금한 것은 질문하며 개입한다.
정답 1. ③ 2. ④ 3. ① 4. ③ 5. ② 6. ⑤ 7. ④ 8. ⑤ 9. ③ 10. ⑤ 11. ① 12. ⑤ 13. ③ 14. ②