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렌즈 주문 예약 관련해서 문의드립니다!

작성자희원| 작성시간22.08.22| 조회수42| 댓글 5

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  • 작성자 아이아이안경 작성시간22.08.22 안녕하세요. 아이아이입니다.

    주문하신 바이오피니티 토릭이 한쪽만 준비된 상태입니다. 다른 한쪽은 입고 되었지만 유통기한이 너무 짧은 렌즈가 왔습니다.

    현재는 두 렌즈의 유통기한 차이가 너무 커서 다시 보내달라고 요청한 상황입니다.

    올해 렌즈 브랜드들의 해외 주문은 비정상적으로 진행되고 있습니다.

    작년까지는 보통 2개월 이내에 입고되었었는데 전세계적인 물류 대란과 생산 지연으로 렌즈가 제대로 안 오고 있습니다.

    이 부분은 전에도 설명을 해드렸지만 정말 죄송합니다. 주문을 받을 때만 해도 이렇게 될지 몰랐습니다. ㅠㅠ

    다른 대안이 없어서 기다리겠다고 하셨는데 저희도 어찌할바를 모르겠습니다. 죄송합니다.

    아큐브에서 해외 주문해서 쓰던 분들은 아큐브 쪽에서 올해말까지 해외 주문 자체를 아예 막은 상태입니다. 이후에도 언제 재개될지 알 수 없습니다.
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  • 작성자 아이아이안경 작성시간22.08.22 주문하신 렌즈 이후에는 저희도 소비자분들의 해외 주문 요청을 받지 않고 있습니다. ㅠㅠ

    다른 렌즈를 사용하실 수도 없는데 벌써 6개월 가까이 기다리고 계신 상황이셔서 뭐라 변명드릴 수 없네요. 죄송합니다. ㅠㅠ
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