결제했는데 상품이 바로 안들어오길래 버그걸렷나보네하고 플레이스토어에 환불을 요청했습니다.
그리고 이후 다시 들어가보니 상품이 들어와서 이를 길드원분들과 이야기해보니 이렇게되면 정책에따라 정지라고하더라고요. 그래서 이에대해서 문의를해보니 저기위의 양식에 맞춰서 메일을 다시보내라고 하더라고요.
저게 뭔가싶어서 다시문의도해보고 추가결제가 필요로하다라고도 하여서 추가결제의 시기에관해서도 물어봤는데 매크로 답변만오더라고요. 그래서 낑낑대면서 메일을작성해서 위처럼보냈는데 양식안맞는다고 빠꾸먹더라고요.
내가 고객이아니라 부하인가싶기고하고 새벽에 양식맞춰서 다시 메일을보냈고 접수는됫다고 메일이 오고 정지는 먹더라고요.
들어보니주말은 일도 안한다는데 그러면 주말간 게임못하는거고 그에따라 보상도없을텐디 이게 맞는건가싶네요.
제 잘못도 있다하더라도 바로문의도 넣어보고했는데 황당하네요.
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댓글
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답댓글 작성자아트오브뮤직 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 21.08.21 주말이라서 답변안올거같던데요.
일단 다시꾸역꾸역써서 보냈었습니다. -
답댓글 작성자llll 작성시간 21.08.21 아트오브뮤직 월요일까지 버티셔야해요...ㅠ
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답댓글 작성자뮤릿 작성시간 21.08.21 아트오브뮤직 악으로 깡으로 버텨라.. ㅋㅋㄹ
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답댓글 작성자아트오브뮤직 작성자 본인 여부 작성자 작성시간 21.08.21 llll 금요일날 그런것도그런데 그냥 통보식으로 어디가틀렷다이런거없이 너 잘못햇어하고 그냥 정지때리고 잠수탄거같아서 기분더럽죠.
이메일ㅇ라서 카톡처럼 알림뜨는것도아니니 바로확인도어렵고... -
작성자지승 작성시간 21.08.21 저도 예전에 잘못된 환불요청 때문에 금요일날 정지를먹어 주말을 날리고 월요일날 문의답변을 통해 풀리긴했는데
아마 시스템적으로 자동으로 정지먹게 설정했나봐요 ㅠㅠ
꼭 풀리길 바랄게용 흑흑