[스크랩] 떨지마~ 프레젠테이션

[사자후]

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들어가면서

미션1. 어떻게 의사소통해야 하는가!

1. 언어와 목소리와 바디랭기지
2. 비언어인 요소 속에 감춰진 속뜻
3. 비언어적인 요소가 청중에게 어떻게 작용할까

미션2. 프레젠테이션, 두려움을 극복하라!

1. 패닉상태에 빠진 당신에게
2. 공포심과 냉정하게 맞서라
3. 베테랑 프레젠터가 꼭 지키는 F.O.C.U.S
4. 긍정적인 상상의 힘
5. 자신 안의 능력을 파악하라

미션3. 자신감을 가져라!

1. 단상 위에서는 혼자가 아니다
2. 청중은 끊임없이 메시지를 보내는 중
3. 철저한 준비는 자신감의 원천
4. 보고 듣고 느껴라
5. 청중의 손동작에 주목하라
6. 청중의 실체를 파악하라
7. 10분만에 자신감 키우는 방법

미션4. 이 프레젠테이션의 목적이 무엇인가

1. 꼭 이 프레젠테이션을 해야 하는가
2. 목적을 한 문장으로 표현하자
3. 의견을 모으기 위한 프레젠테이션
4. 새로운 아이디어를 소개하기 위한 프레젠테이션
5. 설득해 동의를 얻기 위한 프레젠테이션
6. 문제를 제안, 해결하기 위한 프레젠테이션
7. 단순한 정보전달을 위한 프레젠테이션
8. 상황에 맞추어 프레젠테이션의 형식을 결정하라

미션5. 청중을 파악하라!

1. 청중을 최우선으로 고려하라
2. 여러분의 의도를 어떻게 받아들일 것인가
3. 이런 표현은 금지
4. 정확한 표현을 사용하라
5. 청중의 4가지 지식 습득 방식
6. 청중의 입장에서 준비하라

미션6. 어떤 식으로 전달할 것인가

1. 말로만 전달하는 것은 금지!
2. 키스법칙으로 간단하고 짧게 전달하라
3. 백지를 들고 시작하지 마라
4. 구조 잡기
5. 긍정적인 내용으로 구성하라
6. 미리 생각하고 준비하라
7. 대본, 메모, 그리고 큐카드

미션7. 해피엔딩으로 마무리하라

1. 도입부와 결론부
2. 무엇에 대한 프레젠테이션인가
3. 맺음말의 중요성
4. 멋지게 마무리하는 방법
5. 정지 신호를 주의하라

미션8. 드디어 프레젠테이션 시작!

1. 프레젠테이션 시작 5분 전
2. 단상에 오르는 순간
3. 주제에 대한 전체 지도 그리기
4. 분위기 메이커가 되라
5. 청중의 귀를 잡아 끄는 질문 한 가지
6. 신뢰를 얻는 3가지 포인트
7. 전체적인 일정이 담긴 시간표를 제공하라
8. '하지 말라'는 말은 금물

미션9. 시각자료로 승부 굳히기

1. 말과 비주얼을 효과적으로 사용하라
2. 다양한 시각자료의 종류

미션10 효과적인 시각자료 만들기

1. 청중이 집중할 수 있는 자료 만들기
2. 인상적인 시각자료 만드는 방법
3. 용도에 따른 도표와 그래프
4. 색상의 특성을 활용하라
5. 파워포인트
6. 작은 차이가 승부를 결정한다
7. 인쇄물

미션11. 사전에 발표장을 점검하라

1. 발표장의 어디를 살펴볼 것인가
2. 상황에 따른 자리 배치
3. 발표 전에 확인해야 할 것
4. 놓치기 쉬운 몇 가지
5. 항상 대안을 준비하라

미션12. 질의 응답 시간

1. 왜, 언제 질문을 받아야 하는가
2. 청중의 질문을 받는 방법
3. 질문을 다루는 3가지 비결
4. 정직하게 임하라
5. 질문을 반복하는 질의자에 대처하는 방법
6. 방해꾼형 질의자에 대처하는 방법
7. 과시형 질의자에 대처하는 방법
8. 성급한 질의자에 대처하는 방법
9. 논쟁을 일으키는 질문에 대처하는 방법
10. 가정형 질의자에 대처하는 방법
11. 횡설수설 질의자에 대처하는 방법
12. 무법자형 질의자에 대처하는 방법
13. 발표자와 진행자와 청중의 위치에 따른 관계

미션13. 단상 위에 올라서

1. 어떤 자세를 취해야 하는가
2. 손동작을 어떻게 할 것인가
3. 시선을 관리하는 방법
4. 화술을 향상시켜라
5. 목소리를 관리하라
6. 리허설은 성공적인 프레젠테이션의 열쇠
7. 목청을 높여라
8. 최상의 컨디션을 유지하라
9. 프레젠테이션을 하나의 발전 기회로 삼아라
10. 준비운동
11. 입이 마르지 않게 주의하라

나오면서

책속으로

여러분이 책상에 조용히 앉아 있는데, 갑자기 전화벨이 울린다.
"갑작스럽게 프레젠테이션을 해야 할 일이 하나 생겼네. 자네가 그걸 좀 맡아주게."
여러분은 어떠한 느낌을 받았는가. 자부심? 뿌듯함? 아니면 패닉 상태?
이런 경우, 많은 사람들은 패닉 상태에 빠지기 쉽지만, 발상을 전환하여 이 단어를 훌륭한 프레젠테이션을 하기 위한 5가지 기호로 바꾸어보자. <20p. 1. 프레젠테이션, 두려움을 극복하라>

베테랑들은 3가지 관점에서 발표를 한다.

첫 번째 관점은 '발표자 자신'의 관점이다.
두 번째 관점은 '청중'의 관점이다.
세 번째 관점은 '중립적인 관찰자'의 관점이다.

마음속으로 하나의 관점에서 다른 관점으로 바꿔나감으로써 프레젠테이션에 개인적인 입장을 부여할 수 있으며(첫 번째 관점), 그들이 청중에게 어떻게 이해되고 있는지 판단할 수도 있고(두 번째 관점), 발생할 수 있는 의견 충돌이나 대립을 미리 피할 수 있다(세 번째 관점). 이러한 특별한 능력을 개발하는 데에는 시간이 걸리지만, 어떤 청중이나 상황이라도 대처할 수 있는 효과적인 해결책을 제공해준다. <30p. 프레젠테이션, 두려움을 극복하라>

김대리가 프레젠테이션 초반을 좋지 않게 시작한 이유는, 그 자리에 혼자뿐이라는 고립감을 느꼈기 때문이다. 이러한 부정적인 느낌에 사로잡혀 결국 자신감 없는 모습을 보이게 된 것이다. 청중은 그의 모습에서 비언어적인 신호를 포착했고, 청중의 부정적인 느낌은 청중의 몸짓에 반영되었다. 이러한 상황에서도 김대리가 냉정을 잃지 않은 것은 천만다행이었다. 그는 결국 그에게 호의적인 자세를 보이는 청중을 발견했으며 그와의 친밀감을 형성할 수 있었다. 그리고 이를 통해 파국의 끄트머리에서 자신을 끌어내릴 수 있었고, 결국 성공적인 프레젠테이션을 할 수 있었다. <38p. 3. 자신감을 가져라>

만일 직접 대면하여 정보를 제공해야 하는 결정적인 이유가 없다면 반드시 프레젠테이션을 해야 할 필요는 없다. 무언가를 전달하는 데에는 여러 가지 방법이 있다. 다른 모든 방법을 고려하기 전에는 프레젠테이션이 정보를 전달하는 유일한 방법, 혹은 최선의 방법이라고 단정짓지 마라.
<55p. 이 프레젠테이션의 목적이 무엇인가>

청중에게 동기를 유발하는 가장 좋은 방법을 다음의 질문 하나로 요약할 수 있다.
"나에게 무슨 이익이 되는가?"
이기적인 질문처럼 보이지만 데일 카네기가 자신의 저서 《카네기 인간관계론》에서 지적한 것처럼, 이기심은 동기를 유발하는 가장 효과적인 방법이다.
사람들이 여러분이 말하는 내용에 관심을 갖게 하려면 그들에게 왜 경청해야 하며 이야기하고자 하는 내용이 그들의 경험과 어떤 관계가 있는지를 알려줘야 한다. <123p. 8. 드디어 프레젠테이션 시작!>
--- 본문 중에서

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출판사 리뷰

3~5년차에게 필요한 PT 기술은 이런 것이다!
청중의 눈과 귀를 사로잡아 그들의 입에서 'YES'를 외치게 하기 위해 프레젠테이션은 '무엇'을 보이냐 보다는 '어떻게' 보이느냐가 중요하다.
까칠한 자세로 눈을 내리깔거나, 멍하니 앞을 응시하고 있는 청중의 모습에서도 긍정적인 모습을 발견해야 하고, 다른 사람 앞에만 서면 두근거리는 무대공포증도 퇴치해 정해진 시간 안에 준비한대로 모든 자료를 내보일 수만 있다면 여러분의 프레젠테이션은 성공이다! 즉 자신감과 열정이 프레젠테이션을 성공으로 이끄는 열쇠이다. 물론 진정한 자신감은 PT를 통해 달성하고 싶은 확실한 목표 설정, 청중 분석, 상황과 목표 달성에 적합한 자료구성 등 철저한 준비를 통해서만이 가질 수 있다.
이 책은 입사 3~5년차로, PT를 처음 준비하는 비즈니스맨에게 필요한 기본서다. 때문에 실무에 활용할 수 없거나 이해하기 어려운 기술이나 방법은 다루지 않는다. 대한민국 모든 김대리가 곧바로 사용할 수 있는 PT 기술과 일반적인 문제들에 관한 사례와 조언을 깔끔한 구성과 재미있는 일러스트, 다양한 사례를 통해 살핀다