척도의 구성
① 어떤 현상을 측정하기 위해 만든 도구를 척도(scale)라 하고, 그러한 척도를 만드는
것을 척도 구성이라 함.
② 사회현상은 여러 상황들이 복잡하게 얽혀 있기 때문에, 사회현상을 측정하는 척도는
몸무게나 키 등 자연현상을 측정하는 척도보다 그 구성절차가 어려우며, 이로 인해
측정하는 척도들도 다양하게 발달되어 있음.
③ 척도를 구성할 때 고려해야 할 사항
- 척도에서 분류된 범주는 다른 범주와의 관계 속에서 상호배타적(mutually
exclusive)이어야 하며, 같은 범주 안에서 포괄적(inclusive)이어야 하고,
- 응답범주들이 응답 가능한 상황들을 모두 포함하고 있어야 하며,
- 응답범주들이 논리적 연관성을 가지고 있어야 하고,
- 척도가 여러 개의 문항들로 구성된 경우 문항들 간에는 서로 내적 일관성(internal constancy)을 가지고 있어야 함.
분류기준
① 분류기준
- 측정가능 정도와 관련하여 명목척도, 서열척도, 등간척도, 비율척도로 분류할 수 있고,
- 측정하고자 하는 대상에 따라 사회적 행위, 태도, 성품을 측정하는 척도와 사회문화적
상황을 측정하는 척도로 분류할 수 있으며,
- Goode와 Hatt가 분류한 대로 사회적 거리척도(social distance scale), 평정척도(rating
scale), 평위척도(ranking scale), 내적 일관성에 기반을 둔 척도(scale based on internal
consistency), 누적 척도 또는 스캘로그램(cumulative scale or scalogram)으로 나눌 수
있음.
② 측정가능 정도에 따른 분류와 Goode와 Hatt의 분류를 연계해 보면,
- 명목척도로는 때때로 평정척도가 사용되며,
- 서열척도로는 평정척도, 내적 일관성(internal constancy)에 기반을 둔 리커트 척도,
누적척도 등을 사용하고,
- 등간 및 비율척도로는 평위척도인 Thurstone의 유사동간법, 누적척도 등이 사용됨.
척도의 구성: 서열척도의 구성
(1) 평정척도
① 의의: 응답자에게 주어진 대상 또는 사회현상에 대해 몇 개의 의미 있게 배열된 범주들 가운데 하나를 또는 일정한 연속선상의 한 점을 선택하도록 함으로써 대상의 속성이나 사회현상을 평정하는 방법임.
②구성절차 및 기법
- 도표법
- 기술법
③장.단점: 이 척도법은 작성하기가 쉽다는 장점을 가지고 있어 널리 활용되고 있으나, 몇가지 단점을 가지고 있음.
- 첫째는 뒤에 기술하는 다른 척도법과 달리 문항의 애매성, 모호성, 내적 일관성 등 검증해서 문항의 적절성 여부를 검토해 볼 수 있는 특별한 절차가 없다는 점
- 둘째는 같은 평정척도라는 평가하는 사람마다 거기에 쓰인 용어의 해석이 달라서 대답의 신뢰성, 안정성을 가질 수 없다는 점, 즉 평가자 개개인이 가진 준거틀의 차이로 용어에 대한 해석상의 차이가 있을 수 있음, 같은 반응을 갖고도 평가자의 기준에 따라 ‘매우 만족한다’ 또는 ‘다소 만족한다’ 라는 평가를 내릴 수 있음.
- 후광효과, 관용오류, 대조오류가 개입될 여지가 많음.
⑵ 리커트 척도(Likert Scale)
① 의의
- Likert에 의해 개발된 것으로 총화척도(summated scale; 총화평정척도, summated
rating scale)라고 부르기도 함.
- 이 방법의 기본요지는 어떤 변수를 측정하고자 할 때 한 문항만으로 불충분하며,
적절하게 선택되고 분석된 일련의 다수 문항들로 척도를 구성할 때 변수를 보다 정확하게
측정해 낼 수 있다는 것임.
- 하나의 척도에 속하는 어떠한 문항도 그것이 타당한 문항이라면 반드시 그 척도 내의
다른 문항과 고도의 관련성을 가지고 있어야 한다는 것이 이 척도의 기본논리임.
- 리커트 척도는 응답의 범주들이 명백한 서열을 가진다는 특징이 있음. 즉, 다양한
항목들이 상대적으로 가지는 강도(intensity)를 결정할 수 있도록 질문을 구성함.
응답은 5~7개의 범주를 두는 경우가 많음.
② 장.단점
장점
- 개인의 가치나 태도를 묻는 여러 항목을 간편하게 구성할 수 있으므로(단순성) 쉽게 활용이 가능함(사용의 용이성)
- 판단자를 따로 쓰지 않아도 피조사자의 응답만으로 문항분석이 충분하다는 점.
- 평가자를 필요로 하지 않기 때문에 평가자의 주관적 개입을 배제할 수 있어 객관적인 측정이 가능함.
단점
- 각 항목에 대한 응답자의 태도가 정확히 일치하기 힘듦.
- 응답범주 간의 간격이 동일하다고 보기 어렵기 때문에 해석상의 한계가 있음.
- 대부분의 척도에 해당되는 것고 같은 문항분석의 절차는 기술적인 수준에서 내적 일관성을 다루는 것이지 이론적 타당성까지 검증하는 것은 아니라는 것임.
(3) 누적척도(cumlative scale)
①의의
- 이 척도법의 기본 원리는 한 묶음의 문항들이 일정한 기준에 의해 논리적으로 완벽하리만큼 서열로 배열되어 있을 때 그 문항들은 내적 일관성을 갖춘 좋은 척도가 될 수 있다는 것임.
- 한 묶음의 문항들이 서열을 이루고 있다면 응답자들도 그들 문항에 대답한 유형에 따라 순위로 배열할 수 있다는 것임.
- 누적척도에는 bogardus의 사회적 거리척도와 guttman의 척도도식법이 있음.
② bogardus의 사회적 거리척도
이 척도는 주로 소수민족, 가족구성원, 사회집단간, 사회계급 등에 대한 사회적 거리감의 정도를 측정하기 위해 개발되었으며, 하나의 연속성을 가진 문항들로 구성된 척도임.
③ guttman의 척도도식법
척도도식법 또는 척도분석법이라 불리는 것으로 단일차원적인 특성, 태도 현상 등을 측정하기 위해 마련된 누적척도의 한 방법임.
척도의 구성: 등간 및 비율척도의 구성
⑴ 유사동간법(Method of Equal-appearing Intervals)
① Thurstone과 그의 동료들이 1920년대 처음 고안한 척도법으로
정신물리학(psychophysics)의 방법을 태도측정에 응용한 것임. Thurstone은 교회에 대한
사람들의 태도를 측정하는 데 처음으로 이 방법을 이용했음.
② 유사동간법은 절대적 기준에 비추어 평가하지 않고 여러 개의 문항들을 서로
비교함으로써 평가하는 평위척도(ranking scale)임. 이 점에서 절대적 기준에 의해 평가하는
평정척도(rating scale)와 다름.
③ 한편 척도의 간격이 동일하다고 가정하여 유사동간법이라 부름.
⑵ 조합비교법(Paired Comparison)
① 조합비교법은 수많은 측정대상을 한꺼번에 순위를 매기도록 하는 것이 아니라,
측정대상을 2개씩 짝을 지어 제시하면서 어느 쪽이 더 좋은지, 더 큰지 등을 평가하도록
하는 방법임.
② 이 방법은 국가 간, 제도 간, 직업 간, 상품 간 비교를 할 때 많이 활용됨.
③ 조합비교법은 신뢰도와 타당도가 높다는 장점이 있으나, 그 작업에 많은 노력이
소요되며, 선택된 수간에 동간격을 가정하는데 이는 엄격히 동간격이 보장될 수 있는지
의문이라는 단점을 가지고 있음.
전문적 척도를 선택하기 위한 몇 가지 지침
① 척도는 과학적이어야 함. 즉 체계적이고 논리적이어야 함.
② 척도는 실용적이어야 함. 사용하기 쉽고 편리하여 응답자가 쉽게 완성할 수 있어야 함.
③ 척도는 변화를 시도하는 욕구나 문제 자체를 측정할 뿐만 아니라 변화의 가능성과 그
결과에 대한 정보를 제공하여야 함.
④ 척도는 신뢰성과 타당성이 있어야 함.
⑤ 척도는 사회적 요청이나 비정상적인 행위에 지나치게 민감하지 않아야 함.
가장 활용되는 척도의 세 가지 유형
① 본인의 문제를 자신이 기록-보고하는 척도: 사회복지기관이나 시설이 흔히 다루는
다양한 문제를 측정하기 위해 설계된 것으로 클라이언트를 개별적으로 측정함.
클라이언트에 의해 작성된 짧고 다양한 형식을 갖춘 질문지가 문제의 심각성을 사정하는
수단으로 사용됨(ex. 임상측정패키지).
② 자신이 규정하는 척도: 많은 경우 표준화된 척도를 사용하는 것이 실질적이지 못하고
그러한 척도가 당면한 문제를 측정함에 유용하지 않은 경우에는 자기 자신이 만드는 척도가
적절할 수 도 있음.
③ 행위측정: 행동의 변화가 조사연구의 목표인 이상 클라이언트의 행위를 정확하게
측정하는 일이 매우 중요함.