2024년 운영컨설팅 진행
작성자 : 전소령
2024년 시작이 엊그제 같은데 벌써 시간이 일주일도 채 남지 않았습니다. 폭염과 폭설 등 한 계절을 보내는데 어려움이 있었던 한 해였던 것 같습니다.
저희 경기남부지원단은 올 해도 지역아동센터 조기 운영정착과 서비스 질 향상, 평가 결과에 따른 맞춤형 운영컨설팅, 기관의 욕구와 운영상황을 고려한 개별화된 컨설팅을 지원했습니다. 2024년 한 해 동안
신규시설 컨설팅 5개소
23년 심화평가 재평가시설 5개소
23년 평가통과(컨설팅의무)시설 1개소 / 24년 평가통과(컨설팅의무)시설 1개소
사회적협동조합 설립·전환 12개소
회계·시스템 활용·운영전반·평가대비 분야별로 28개소
총 52개소에서 컨설팅이 진행되었습니다.
컨설팅 시작과 종료시에 사전, 사후점검표와 만족도를 작성해주셨습니다. 작성해주셨던 자가점검표를 취합하여 정리해보았습니다. 신규시설, 재평가시설, 희망시설의 사전사후점수 평균을 살펴보니 신규시설의 종사자관리 영역에서 소폭 하락(0.2점)하였고, 아동정보문서관리영역은 동일한 점수임을 확인할 수 있었습니다. 그 외 사전점수 대비 사후점수는 모든 영역에서 상승한 것을 볼 수 있습니다. 컨설팅 내용에 따라 보완작업이 이루어지고 기관운영에 필요한 행정문서에 대한 이해도가 높아지면서 사후점수가 상승된 것으로 파악됩니다.
지원단 컨설팅 모니터링도 다수 진행되었습니다. 지역아동센터의 목소리를 듣고, 컨설팅 진행에 따른 컨설팅위원님의 의견도 들을 수 있었습니다. 하반기에는 평가대비, 회계 컨설팅 지원이 주를 이루었는데 5기 평가지표에 대해 자세한 설명을 듣고, 지표를 숙지하고 이해하는 중요한 시간이었습니다. 온라인 설명회보다 더 집중할 수 있었고, 기관의 평가 준비 정도에 따라 세세한 질문을 할 수 있어서 좋았다는 의견을 주셨습니다. 회계 컨설팅에서는 컨설팅위원들께서 재무회계규칙 등 회계기본교육이 필요하다는 의견을 공통적으로 주셨습니다.
마지막으로 올 해 컨설팅에 대한 참여기관의 만족도를 살펴보면, 평가통과(컨설팅의무)시설의 만족도가 5점으로 가장 높고, 신규시설 컨설팅의 만족도가 4.46점으로 가장 낮은 것을 볼 수 있습니다.
만족도 조사 시 주신 여러 의견을 차년도 운영컨설팅 사업 운영에 반영하여 좀 더 원활한 지원이 되도록 노력하겠습니다.
2024년 남은 날들도 건강하게 보내실 수 있길 바라며 25년 행복한 일이 더 많이 찾아오길 기원합니다.
새해 복 많이 받으세요~