안녕하세요!
빠르게 변화하는 의료 시장의 핵심 트렌드를 읽고,
병원의 수익 창출과 환자 감동을 동시에 이끄는
실전형 코디네이터를 양성하는 정연화의료서비스아카데미입니다.
환자들의 선택 기준이 나날이 까다로워지는 오늘날,
병원의 숨겨진 가치를 제대로 알리고
차별화된 응대 서비스를 제공하는 코디네이터의 역할은 절대적입니다.
6월 23일 화요일, 우리 아카데미에서는
치열한 병원 경영의 핵심 무기가 될 마케팅과
고객 응대 프로세스 수업이 활기차게 진행되었습니다.
▶ "성공하는 병원의 비밀, 마케팅과 완벽한 접점(MOT) 관리"
[병원코디네이터 종합과정 – 전혜진 / 박소현 강사님]
이번 코디네이터 종합과정 수업은
병원의 질적 성장을 견인하는 투 트랙(Two-Track)으로 심도 있게 진행되었습니다.
먼저 전혜진 강사님과 함께한 '병원마케팅의 중요성과 CRM(고객관계관리)' 시간에는,
우리 병원만의 특별한 강점을 환자에게 어필하는 홍보 전략과
기존 환자의 이탈을 막고 충성도를 높이는
데이터 기반의 마케팅 기법을 체계적으로 학습했습니다.
이어서 진행된 박소현 강사님의 '고객응대관리 프로세스' 수업에서는
환자가 병원 문을 열고 들어오는 순간부터 대기, 진료, 수납,
그리고 귀가 후 해피콜까지 이어지는 모든 환자 접점(MOT)에서의
완벽한 서비스 대응 매뉴얼을 다루었습니다.
수강생들은 구체적인 사례 연구와 롤플레잉을 통해
이론을 실전처럼 체득하며 프로 메디컬 스페셜리스트의
자세를 완벽히 갖추었습니다.
🌱 [메디컬 서비스의 품격을 완성할 여러분의 눈부신 내일을 응원합니다]
단순히 인사를 건네고 접수를 돕는 직원을 넘어,
환자의 닫힌 마음을 열고 병원의 든든한 얼굴로 활약하기 위해
끊임없이 자신을 갈고닦는 우리 수강생 여러분!
여러분이 오늘 익힌 섬세한 배려와 전략적인 마인드가
일선 병원에서 가장 강력하고 따뜻한 무기로 쓰일 것임을 확신합니다.
메디컬 서비스 시장을 선도할 1%의 스페셜리스트로 거듭날
여러분의 멋진 성장을 정연화 아카데미가 전폭적으로 응원합니다.
💎 [형식적인 친절을 탈피한 수익 창출형 '현장실무' 전문가 양성]
정연화의료서비스아카데미는 그저 친절하게 웃으며
응대하는 법만 가르치는 고전적인 서비스 교육을 단호히 거부합니다.
우리 병원의 매출 구조를 깊이 있게 이해하고,
신규 환자 유입과 기존 환자 유지를 위한 실질적인 액션 플랜을
직접 기획할 수 있는 고도화된 현장실무 마케터를 키워냅니다.
채용과 동시에 원내 서비스의 사각지대를 능동적으로 보완하고
경영의 핵심 파트너로 활약하는 인재! 이것이 바로 수많은 대형 병원과
개원가에서 정연화 출신을 1순위로 고집하는 명백한 이유입니다.
♦️ 과정 및 상담 안내 ♦️
🔹 교육 과정: 병원코디네이터 종합과정
🔹 교육 기간: 2026. 05. 28 ~ 2026. 07. 06 (총 30일)
단순 안내직이 아닌
병원 경영의 핵심 파트너로 성장하십시오.
☎ 상담 문의: 051-852-1287 / 051-852-1219 / 051-852-1229
#병원코디네이터 #부산병원코디네이터 #부산병원코디네이터학원 #의료서비스아카데미 #정연화의료서비스아카데미 #병원마케팅 #CRM #고객응대관리 #병원상담실장 #현장실무교육 #병원서비스마인드 #병원취업