내말은 그게 아니라,부드럽게 돌려 말하기,정중하게 말하기,
체면 세워주기,뭐라 부를까, 말로 다접하는 방법,높여서 대접하는 어휘 ,공감하며 듣기,
내말은 그게아니야: 말이 통하는 사람하고 살고 싶다.
말하는 사람의 의도를 파악 해야
성공적인 의사 소통 바탕이 되고
말하는 사람이 의도하고 기대하는 맥락을 선택해야 한다.
듣는 사람이 실제로 활용 한 맥락에 일치 하지 않으면 오해가 생긴다.
표현 자체의 의미에 머물지 말고 말속에 무슨 뜻있는지 파악하라.
내 말은 그게 아니 었어
왜? 딴 소리야 욱이지르지 말고 이기려는 마음을 가라 앉히고 불필요한 언쟁을 하지 마라
부드럽게 돌려 말하라!
명령을 조금 부드럽게
문 열어요. 보다 문 좀 열어 주실수 있을까 간접 대화가 부드럽다.
정중하게 말하기
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