★서울르네상스 호텔★
우편번호 135-915
서울시 강남구 역삼동 676 르네상스 서울 호텔
르네상스 서울 호텔은 대규모 국제 행사에서 가족모임에 이르기까지 다양한 행사를 소화해 낼 수 있는 시설과 서비스를 갖추고 있다.
새롭게 탄생한 대 연회장 다이아몬드 볼룸은 최고 1,000명까지 수용되며 5개국어 동시통역시설과 국제수준의 조명, 음향, 비디오, 무대장치 등을 갖추고 있다. 이외에도 5개의 일반 연회실(4층)과 6개의 클럽호라이즌 소연회실(23층)이 별도로 마련되어 있다.
<< 호텔내의 각 부서 소개 ...
중역실 (Executive Office)
총지배인실, 비서실로 구성되어 있으며 총지배인은 호텔 경영에 대한 전반적인 총책임을 지며
가장 효과적인 서비스를 유지하는 데 필요한 결정을 내릴 수 있는 권한을 갖고 있다.
영업 판촉/홍보실
영업 판촉 : 호텔의 영업 활동이 효율적으로 이루어지도록 기획, 실행하고 영업 전략을 수립 및 분석하는 부서이다. 또한 직접적 판촉 활동을 통하여 객실 및 식음료 판매를 극대화하고 기존 거래처 관리 및 신규 거래 고객을 개발한다.
객실 예약 (08:00 ~ 19:00) : 일, 월별 객실 수요 예측에 따라 객실 수입을 극대화 할 수 있도록 예약을 조정하고 그 상황을 수시로 점검, 확인하여 예약의 취소, 변경 등의 변동 상황을 항상 확실하게 유지 관리한다. 또한 예약 취소 등의 원인을 지속적으로 분석하여 이에 대처할 수 있도록 경영진에 보고한다.
홍보부 : 호텔의 이미지 관리 및 판촉, 영업을 지원하는 부서로 광고, 홍보, 이벤트 업무를 기획하고 이를 수행하기 위하여 호텔 판촉, 시설물 장식, 각종 안내판(signature) 및 외부 표지판이 매리어트 체인 및 특급 호텔 수준에 맞게 제작될 수 있도록 조언한다.
인사 총무/교육부
인사 총무부 : 직원 고용 및 면접, 고충 처리, 의무실, 의료 보험, 남.여 락커 룸 , 남.여 휴게실, Sleeping Room 관리 등 직원 복지 및 인사행정을 관리한다.
교육부 : 신입 사원 오리엔테이션 교육, 어학교육, 해외 연수, 팀웍 교육 등 직능별 교욱을 실시하고 지역 본사와 협의하여 매니저를 위한 메리어트 코어 프로그램을 실시한다. 또한 교육에 관한 제반 사항을 관리하며 르네상스 서비스 팀을 운영한다.
재경부
일반 회계 : 회사의 예산 작성, 운영 자금 관리 및 지출, 급여, 세무 등 재무 행정을 수행하며 매월 결산의 통하여 회사의 재무상태 및 영업 성과를 측정하고 비교 분석하여 유용하고 적정한 재무적 정보를 제공한다.
영업 회계 : 호텔에서 발생하는 객실 및 식음료 등 모든 매출이 정확하게 수취되고 기록되었는지 심사하여 영업일보를 작성하고 현금, credit card사별 대금청구와 회수, 국내외 여행사의 후불 등 계산 내역을 정리 기록한다.
여신 관리 : 투숙객 미수금 관리 및 credit card사별 대금청구와 회수, 국내외 여행사의 후불 관리 등 외상 거래 매출 대금의 효율적 회수를 위한 여신 관리를 담당한다.
원가 관리 : 호텔로 반입되는 모든 물품의 검수 관리, 식음료 및 기타 자재의 발주와 불출 등 자재 관리, 주방, 주장간 원재료 이동 심사 및 원재료 재고 조사, 실제 원가 및 표준 원가의 산출 등 원가 관리를 수행하여 원가일보 작성들 원가 정보를 제공한다.
구매 관리 : 구매 품의서 (PR) 및 구매 발주서 (PO)를 통하여 국내외 식음료 자재 및 일반 자재 등 호텔 운영에 필요한 모든 물자를 구입하여 호텔 영업이 원할히 이루어지도록 한다.
전 산 실 : 호텔의 모든 전산 시스템의 유지 및 프로그램 개발 업무를 수행한다.
비상 계획부
회사 내 보안, 안전, 소방, 경비 기능을 담당한다. 직원 타임 펀치 관리, 보안을 위한 소지품 검사, 사규 위반자 적발 및 계도, 주차 관리, 직장 예비군 및 민방위, 산업 재해 처리, 사외 우편물 수발을 한다.
시설부
회사가 운영되기 위한 가장 기본적인 전기설비, 급수 설비, 배수설비, 급배기설비, 방재설비를 운영 관리하며 그에 따른 예산관리, 요금 계산 및 분석한다.
영업장 및 객실 영업 지원으로 지하 2층에서 보일러실, 냉동기실 변전실, 정전 대비 비상 발전설비, 온도 제어시설을 관리 운영하고 3층 방재실은 회사 전화와 전력 감시, 도시가스 감시, 엘리베이터 감시, Pay TV 방송설비, 방재시설인 자탐설비를 운영함으로써 호텔 건물에서 발생하는 모든 시설물과 시스템의 작동 상태를 24시간 감시하며 유사시 즉시 대처한다.
4층 방송실은 각종 연회의 조명, 음향을 지원하고 각 업장의 PA시스템을 관리한다.
또한 별관 주차장 지하 2층에는 목공실과 페인트실이 위치하고 있으며 회사 전체의 내장.외장 인테리어를 보수 관리하고 있다.
<< 식음료 부문 : 15개 업장과 연회 판촉. 예약 및 조리부, F&B Art Room등으로 구성되어 있다.
조리부 : 각 업장에 있는 주방 외에 아래와 같은 주방에서 음식을 만들어 각 업장에 제공한다.
Production : 찬 음식과 더운 음식을 준비해서 각 업장으로 배분한다. 연회 행사 음식을 담당하고 기본 소오스와 드레싱을 만들어 낸다.
Bakery & Pastry : 빵과 각종 후식류 및 델리카테슨에서 판매하는 케익, 초코릿 등을 만든다.
Butchery : 각 업장에서 판매하는 육류, 생선 등을 정량으로 생산해서 진공 포장한 후 각 업장에 제공하고 소시지와 훈제 연어도 직접 만든다.
Steward : 모든 식음료에 관련된 기물을 유지, 관리하고 조리장 내 청결을 담당한다.
F&B Art Room : Ice Carving 및 각종 행사의 장식물을 담당한다.
<< 객실 부문 : 객실 영업, 레크레이션 센터, 객실 관리, 세탁 등으로 구성되어 있다.
객실 영업부
<< 객실 (7층 ~ 22층)
494개의 우아하고 안락한 객실에는 모든 현대식 시설(개별 온도 조절 장치, 에어컨, TV, mini bar, IDD, 전화, 보이스 메일, computer modem, 인터넷, 이 메일, 헤어 드라이)등을 구비하고 있으며 “르네상스 클럽층”인 18 ~22층은 VIP 고객을 위해 특별히 고안된 귀빈층으로 23층 클럽 호라이즌에서의 무료 조식, 21층 르네상스 클럽 전용라운지에서는 칵테일, 커피 등의 무료 음료와 비서 업무, 회의실 (2시간) 무료 사용 등의 혜택과 더불어 구별된 체크 인과 체크 아웃 서비스를 제공한다. 또한 금연 인구의 확산에 따라 11, 12, 15, 16, 17, 19, 21, 21(A Side),22층을 금연층으로 지정하였고 장애자를 위한 객실도 7층에 2개실 마련하고 있다.
<< 프론트 데스크 (로비층, 24시간)
리셉션: 고객 체크 인, 안내 및 접객, 고객의 우편물 및 메시지 관리. Ving 카드 키 시스템, 일일 객실 판매 현황 작성 보고 등을 담당한다.
캐쉬어 데스크: 고객 체크 아웃, 투숙 고객의 요금 계산 및 수납 업무, 환전 서비스, 귀중품 보관 등을 담당한다.
<< 콘시어즈 (로비 현관, 24시간)
현관 고객 영접, 사내 시설 안내, 차량 호출, Valet 서비스, 고객 수하물 관리, 소포 발송, 수하물 보관, 유모차, 휠체어 무료 대여, 셔틀 버스 운행관리 등을 담당하고 있다.
<< 당직 지배인 (로비층, 24시간)
고객들을 위해 24시간 대기하고 VIP 보좌 및 고객들의 불평을 처리하며 비상시 연락 및 위급 시 병원에 연락한다. 야간 및 공휴일 업무 순찰 및 일일 일반 상황을 보고한다.
<< GRO (Guest Relations Officer, 21층 클럽 라운지, 07:00 ~ 22:00)
르네상스 클럽 라운지를 운영하고 클럽 층 고객을 위해 Express 체크 인과 체크 아웃, 비서/통역 업무를 하며, 로비의 당직 지배인과 함께, 고객에게 필요한 정보/서비스를 제공한다. 또한 VIP를 영접 및 보좌하며 항공, 관광 예약 및 안내를 하며 고객 자료를 관리한다.
<< 비즈니스 센터 (로비층, 07:00 ~ 22:00)
비즈니스맨을 위해 전문적 도움을 제공하는 사무실 역할을 하며 팩시밀리, 워드 프로세서, 인터넷, E-mail, 복사기, OHP, 컴퓨터, 계산기, LCD 등 사무기기를 구비하고 있으며 임대도 가능하다. 또한 통역, 번역, 타이핑, 명함 제작, 회의실 임대, 서류 신속 운송 서비스 등 각종 업무를 수행한다.
<< 전화 교환실 (로비층, 24시간)
호텔의 모든 전화를 연결하거나 안내하며 Wake up 전화 서비스를 제공한다.
비상 시 모든 연락을 취하며 객실 마사지 서비스 연락, 세계 시간, 날씨 및 기온, 연회 등 정보안내, 전보 및 수신자 요금 부담 전화 대행 서비스 등을 담당한다.
르네상스 레크레이션 센터 (헬스클럽, 5층, 06:00 ~ 22:00)
최신 체련 기구 (23개종)를 갖춘 다용도 체련장 이 외에 6타석을 갖춘 실내 골프 연습장, 테니스 장, 스쿼시 코트, 에어로빅, 남.여 사우나, 실내 수영장, 풀싸이드 레스토랑 등을 구비하고 있다.
회원권은 18세 이상의 성인이면 가입할 수 있고 종류에는 개인 회원, 부부와, 18세 미만의 가족 회원 법인 회원이 있다.
사용자격은 PR센터 회원, 회원과 동행한 방문객, 객실 투숙객이며 매월 첫 째 수요일은 휴장한다.
회원에게는 객실 25%, Valet Shop 20%, Delicatessen 10% 이 외에 전 식음료 업장 (연회 제외) 10%의 할인 혜택과 무료 주차권을 발행해 준다.
객실 관리부 (지하 1층)
<< 객실 관리부: 객실 및 public area, 전 업장의 청소 및 관리를 하며 아기 보기 서비스 (기본 2시간), 객실 손님에게 shoe shine 무료 서비스, 분실, 습득물 접수 및 처리, 린넨과 유니폼 관리, 꽃 장식 및 모든 식물 관리 등을 담당한다
<< 세탁부 (09:00 ~ 17 : 00): 물세탁 및 드라이 크리닝 (09:00 ~ 16:00), 다림질 서비스 (08:00 ~ 22:00), 1시간 내에 완성되는 Express 서비스 (09:00 ~ 17:00, 100% 추가 요금 지불), 3시간 내에 완성되는 서비스 (50% 추가 요금 지불) 등을 제공한다.
<< Valet Shop(10:00 ~ 19:00)은 지하 1층 아케이드에 위치하고 있고 호텔 투숙객이 아닌 외부 고객들이 사용하며 직원들은 직접 세탁부를 이용한다. 클럽 호라이즌과 RR 센터 회원은 20%, 직원에게는 30% (일.공휴일 휴무)의 할인 혜택을 제공한다.
1) 레스토랑 할인 특전
부페식당, 일식당, 중식당, 양식당,
이태리 식당, 한식당, 및 엘리제 식당에서 3인 이상 식사 시 1인의 식사가 무료, 8~19인 식사 시 2인 식사가 무료,
20인 이상 식사 시 3인 식사가 무료 (1~2인 식사 시 식사금액의 20%할인, 25인 이상 식사 시 모든 식당에서 15% 할인)
2인 무료 부페 식사권 1매 또는 5만원
상당의 레스토랑 이용권 1매 증정 매주 월요일은 회원의 날로 정해
부페 식당에서 2인 이상 식사 시 1인 식사가 무료 커피숍 벤돔, 노블레스 바,
테라스 라운지 10% 할인 델리카테슨 15% 할인 호텔 주관 행사 입장료 10%
할인 양주 병으로 구입시 20% 할인 회원제 클럽 호라이즌 입장권 5매 증정
2) 객실 할인 특전
1박 무료 숙박권 1매 증정(토,일 사용가능)
객실 1박 50% 할인권 4매 증정(연중사용가능)
일반 객실 25% 할인(비수기 30% 할인)
르네상스 클럽층 객실 연중 30% 할인
스위트룸 연중 35% 할인
비회원 예약 연중 20% 할인
체크 아웃 오후 3시 까지 연장
호텔 사우나 50% 할인권 5매 증정
호텔 직영 세탁소 이용료 20% 할인
3) 기타 할인 특전
경주 콩코드 호텔 주중 객실 40% 할인
(토, 공휴일 30% 할인, 7/25 ~ 8/15, 12/31 ~ 1/3 20% 할인)
해외 체인 호텔 할인
르네상스 도쿄 호텔 객실 20% 할인, 식음료 10% 할인 (일식당 제외)
르네상스 오끼나와 리조트 객실 15% ~ 25% 할인, 식음료 10% 할인
신라 컨트리 클럽 예약 가능 그린피 10% 할인 (주중에 한함)
연회비 : 33만원
로얄골드카드- 회원 가입 문의: 2222-8356
르네상스 서울 호텔의 시설과 서비스를 더욱 알차고 편리하게 즐기십시오.
다양한 VIP특전이 귀하를 기다립니다.
[로얄골드카드] [클럽호라이즌]
:: 클럽 호라이즌 회원 특전
-------------------------------------------------------------------------
오후 6시 이전 식음료 10% 할인
소 연회장 사용료 50% 할인
양주 병으로 구입시 15% 할인
20명 이상의 동반객과 회원이 클럽내에서 식사할 경우 와인 2병 증정
세탁 및 드라이크리닝 20% 할인
델리카테슨 이용 시 10% 할인
객실요금 20% 할인
Club Horizon 주최 행사 입장료 10% 할인
회원 전용 주류 보관함 제공
생일 및 결혼기념일에 클럽내에서 식사할 경우 케익, 샴페인 및 사진제공
약혼식 시 기본 꽃장식 제공
호텔의 각종 정기간행물 우송
클럽호라이즌- 회원 가입 문의: 2222-8640
우편번호 135-915
서울시 강남구 역삼동 676 르네상스 서울 호텔
르네상스 서울 호텔은 대규모 국제 행사에서 가족모임에 이르기까지 다양한 행사를 소화해 낼 수 있는 시설과 서비스를 갖추고 있다.
새롭게 탄생한 대 연회장 다이아몬드 볼룸은 최고 1,000명까지 수용되며 5개국어 동시통역시설과 국제수준의 조명, 음향, 비디오, 무대장치 등을 갖추고 있다. 이외에도 5개의 일반 연회실(4층)과 6개의 클럽호라이즌 소연회실(23층)이 별도로 마련되어 있다.
<< 호텔내의 각 부서 소개 ...
중역실 (Executive Office)
총지배인실, 비서실로 구성되어 있으며 총지배인은 호텔 경영에 대한 전반적인 총책임을 지며
가장 효과적인 서비스를 유지하는 데 필요한 결정을 내릴 수 있는 권한을 갖고 있다.
영업 판촉/홍보실
영업 판촉 : 호텔의 영업 활동이 효율적으로 이루어지도록 기획, 실행하고 영업 전략을 수립 및 분석하는 부서이다. 또한 직접적 판촉 활동을 통하여 객실 및 식음료 판매를 극대화하고 기존 거래처 관리 및 신규 거래 고객을 개발한다.
객실 예약 (08:00 ~ 19:00) : 일, 월별 객실 수요 예측에 따라 객실 수입을 극대화 할 수 있도록 예약을 조정하고 그 상황을 수시로 점검, 확인하여 예약의 취소, 변경 등의 변동 상황을 항상 확실하게 유지 관리한다. 또한 예약 취소 등의 원인을 지속적으로 분석하여 이에 대처할 수 있도록 경영진에 보고한다.
홍보부 : 호텔의 이미지 관리 및 판촉, 영업을 지원하는 부서로 광고, 홍보, 이벤트 업무를 기획하고 이를 수행하기 위하여 호텔 판촉, 시설물 장식, 각종 안내판(signature) 및 외부 표지판이 매리어트 체인 및 특급 호텔 수준에 맞게 제작될 수 있도록 조언한다.
인사 총무/교육부
인사 총무부 : 직원 고용 및 면접, 고충 처리, 의무실, 의료 보험, 남.여 락커 룸 , 남.여 휴게실, Sleeping Room 관리 등 직원 복지 및 인사행정을 관리한다.
교육부 : 신입 사원 오리엔테이션 교육, 어학교육, 해외 연수, 팀웍 교육 등 직능별 교욱을 실시하고 지역 본사와 협의하여 매니저를 위한 메리어트 코어 프로그램을 실시한다. 또한 교육에 관한 제반 사항을 관리하며 르네상스 서비스 팀을 운영한다.
재경부
일반 회계 : 회사의 예산 작성, 운영 자금 관리 및 지출, 급여, 세무 등 재무 행정을 수행하며 매월 결산의 통하여 회사의 재무상태 및 영업 성과를 측정하고 비교 분석하여 유용하고 적정한 재무적 정보를 제공한다.
영업 회계 : 호텔에서 발생하는 객실 및 식음료 등 모든 매출이 정확하게 수취되고 기록되었는지 심사하여 영업일보를 작성하고 현금, credit card사별 대금청구와 회수, 국내외 여행사의 후불 등 계산 내역을 정리 기록한다.
여신 관리 : 투숙객 미수금 관리 및 credit card사별 대금청구와 회수, 국내외 여행사의 후불 관리 등 외상 거래 매출 대금의 효율적 회수를 위한 여신 관리를 담당한다.
원가 관리 : 호텔로 반입되는 모든 물품의 검수 관리, 식음료 및 기타 자재의 발주와 불출 등 자재 관리, 주방, 주장간 원재료 이동 심사 및 원재료 재고 조사, 실제 원가 및 표준 원가의 산출 등 원가 관리를 수행하여 원가일보 작성들 원가 정보를 제공한다.
구매 관리 : 구매 품의서 (PR) 및 구매 발주서 (PO)를 통하여 국내외 식음료 자재 및 일반 자재 등 호텔 운영에 필요한 모든 물자를 구입하여 호텔 영업이 원할히 이루어지도록 한다.
전 산 실 : 호텔의 모든 전산 시스템의 유지 및 프로그램 개발 업무를 수행한다.
비상 계획부
회사 내 보안, 안전, 소방, 경비 기능을 담당한다. 직원 타임 펀치 관리, 보안을 위한 소지품 검사, 사규 위반자 적발 및 계도, 주차 관리, 직장 예비군 및 민방위, 산업 재해 처리, 사외 우편물 수발을 한다.
시설부
회사가 운영되기 위한 가장 기본적인 전기설비, 급수 설비, 배수설비, 급배기설비, 방재설비를 운영 관리하며 그에 따른 예산관리, 요금 계산 및 분석한다.
영업장 및 객실 영업 지원으로 지하 2층에서 보일러실, 냉동기실 변전실, 정전 대비 비상 발전설비, 온도 제어시설을 관리 운영하고 3층 방재실은 회사 전화와 전력 감시, 도시가스 감시, 엘리베이터 감시, Pay TV 방송설비, 방재시설인 자탐설비를 운영함으로써 호텔 건물에서 발생하는 모든 시설물과 시스템의 작동 상태를 24시간 감시하며 유사시 즉시 대처한다.
4층 방송실은 각종 연회의 조명, 음향을 지원하고 각 업장의 PA시스템을 관리한다.
또한 별관 주차장 지하 2층에는 목공실과 페인트실이 위치하고 있으며 회사 전체의 내장.외장 인테리어를 보수 관리하고 있다.
<< 식음료 부문 : 15개 업장과 연회 판촉. 예약 및 조리부, F&B Art Room등으로 구성되어 있다.
조리부 : 각 업장에 있는 주방 외에 아래와 같은 주방에서 음식을 만들어 각 업장에 제공한다.
Production : 찬 음식과 더운 음식을 준비해서 각 업장으로 배분한다. 연회 행사 음식을 담당하고 기본 소오스와 드레싱을 만들어 낸다.
Bakery & Pastry : 빵과 각종 후식류 및 델리카테슨에서 판매하는 케익, 초코릿 등을 만든다.
Butchery : 각 업장에서 판매하는 육류, 생선 등을 정량으로 생산해서 진공 포장한 후 각 업장에 제공하고 소시지와 훈제 연어도 직접 만든다.
Steward : 모든 식음료에 관련된 기물을 유지, 관리하고 조리장 내 청결을 담당한다.
F&B Art Room : Ice Carving 및 각종 행사의 장식물을 담당한다.
<< 객실 부문 : 객실 영업, 레크레이션 센터, 객실 관리, 세탁 등으로 구성되어 있다.
객실 영업부
<< 객실 (7층 ~ 22층)
494개의 우아하고 안락한 객실에는 모든 현대식 시설(개별 온도 조절 장치, 에어컨, TV, mini bar, IDD, 전화, 보이스 메일, computer modem, 인터넷, 이 메일, 헤어 드라이)등을 구비하고 있으며 “르네상스 클럽층”인 18 ~22층은 VIP 고객을 위해 특별히 고안된 귀빈층으로 23층 클럽 호라이즌에서의 무료 조식, 21층 르네상스 클럽 전용라운지에서는 칵테일, 커피 등의 무료 음료와 비서 업무, 회의실 (2시간) 무료 사용 등의 혜택과 더불어 구별된 체크 인과 체크 아웃 서비스를 제공한다. 또한 금연 인구의 확산에 따라 11, 12, 15, 16, 17, 19, 21, 21(A Side),22층을 금연층으로 지정하였고 장애자를 위한 객실도 7층에 2개실 마련하고 있다.
<< 프론트 데스크 (로비층, 24시간)
리셉션: 고객 체크 인, 안내 및 접객, 고객의 우편물 및 메시지 관리. Ving 카드 키 시스템, 일일 객실 판매 현황 작성 보고 등을 담당한다.
캐쉬어 데스크: 고객 체크 아웃, 투숙 고객의 요금 계산 및 수납 업무, 환전 서비스, 귀중품 보관 등을 담당한다.
<< 콘시어즈 (로비 현관, 24시간)
현관 고객 영접, 사내 시설 안내, 차량 호출, Valet 서비스, 고객 수하물 관리, 소포 발송, 수하물 보관, 유모차, 휠체어 무료 대여, 셔틀 버스 운행관리 등을 담당하고 있다.
<< 당직 지배인 (로비층, 24시간)
고객들을 위해 24시간 대기하고 VIP 보좌 및 고객들의 불평을 처리하며 비상시 연락 및 위급 시 병원에 연락한다. 야간 및 공휴일 업무 순찰 및 일일 일반 상황을 보고한다.
<< GRO (Guest Relations Officer, 21층 클럽 라운지, 07:00 ~ 22:00)
르네상스 클럽 라운지를 운영하고 클럽 층 고객을 위해 Express 체크 인과 체크 아웃, 비서/통역 업무를 하며, 로비의 당직 지배인과 함께, 고객에게 필요한 정보/서비스를 제공한다. 또한 VIP를 영접 및 보좌하며 항공, 관광 예약 및 안내를 하며 고객 자료를 관리한다.
<< 비즈니스 센터 (로비층, 07:00 ~ 22:00)
비즈니스맨을 위해 전문적 도움을 제공하는 사무실 역할을 하며 팩시밀리, 워드 프로세서, 인터넷, E-mail, 복사기, OHP, 컴퓨터, 계산기, LCD 등 사무기기를 구비하고 있으며 임대도 가능하다. 또한 통역, 번역, 타이핑, 명함 제작, 회의실 임대, 서류 신속 운송 서비스 등 각종 업무를 수행한다.
<< 전화 교환실 (로비층, 24시간)
호텔의 모든 전화를 연결하거나 안내하며 Wake up 전화 서비스를 제공한다.
비상 시 모든 연락을 취하며 객실 마사지 서비스 연락, 세계 시간, 날씨 및 기온, 연회 등 정보안내, 전보 및 수신자 요금 부담 전화 대행 서비스 등을 담당한다.
르네상스 레크레이션 센터 (헬스클럽, 5층, 06:00 ~ 22:00)
최신 체련 기구 (23개종)를 갖춘 다용도 체련장 이 외에 6타석을 갖춘 실내 골프 연습장, 테니스 장, 스쿼시 코트, 에어로빅, 남.여 사우나, 실내 수영장, 풀싸이드 레스토랑 등을 구비하고 있다.
회원권은 18세 이상의 성인이면 가입할 수 있고 종류에는 개인 회원, 부부와, 18세 미만의 가족 회원 법인 회원이 있다.
사용자격은 PR센터 회원, 회원과 동행한 방문객, 객실 투숙객이며 매월 첫 째 수요일은 휴장한다.
회원에게는 객실 25%, Valet Shop 20%, Delicatessen 10% 이 외에 전 식음료 업장 (연회 제외) 10%의 할인 혜택과 무료 주차권을 발행해 준다.
객실 관리부 (지하 1층)
<< 객실 관리부: 객실 및 public area, 전 업장의 청소 및 관리를 하며 아기 보기 서비스 (기본 2시간), 객실 손님에게 shoe shine 무료 서비스, 분실, 습득물 접수 및 처리, 린넨과 유니폼 관리, 꽃 장식 및 모든 식물 관리 등을 담당한다
<< 세탁부 (09:00 ~ 17 : 00): 물세탁 및 드라이 크리닝 (09:00 ~ 16:00), 다림질 서비스 (08:00 ~ 22:00), 1시간 내에 완성되는 Express 서비스 (09:00 ~ 17:00, 100% 추가 요금 지불), 3시간 내에 완성되는 서비스 (50% 추가 요금 지불) 등을 제공한다.
<< Valet Shop(10:00 ~ 19:00)은 지하 1층 아케이드에 위치하고 있고 호텔 투숙객이 아닌 외부 고객들이 사용하며 직원들은 직접 세탁부를 이용한다. 클럽 호라이즌과 RR 센터 회원은 20%, 직원에게는 30% (일.공휴일 휴무)의 할인 혜택을 제공한다.
1) 레스토랑 할인 특전
부페식당, 일식당, 중식당, 양식당,
이태리 식당, 한식당, 및 엘리제 식당에서 3인 이상 식사 시 1인의 식사가 무료, 8~19인 식사 시 2인 식사가 무료,
20인 이상 식사 시 3인 식사가 무료 (1~2인 식사 시 식사금액의 20%할인, 25인 이상 식사 시 모든 식당에서 15% 할인)
2인 무료 부페 식사권 1매 또는 5만원
상당의 레스토랑 이용권 1매 증정 매주 월요일은 회원의 날로 정해
부페 식당에서 2인 이상 식사 시 1인 식사가 무료 커피숍 벤돔, 노블레스 바,
테라스 라운지 10% 할인 델리카테슨 15% 할인 호텔 주관 행사 입장료 10%
할인 양주 병으로 구입시 20% 할인 회원제 클럽 호라이즌 입장권 5매 증정
2) 객실 할인 특전
1박 무료 숙박권 1매 증정(토,일 사용가능)
객실 1박 50% 할인권 4매 증정(연중사용가능)
일반 객실 25% 할인(비수기 30% 할인)
르네상스 클럽층 객실 연중 30% 할인
스위트룸 연중 35% 할인
비회원 예약 연중 20% 할인
체크 아웃 오후 3시 까지 연장
호텔 사우나 50% 할인권 5매 증정
호텔 직영 세탁소 이용료 20% 할인
3) 기타 할인 특전
경주 콩코드 호텔 주중 객실 40% 할인
(토, 공휴일 30% 할인, 7/25 ~ 8/15, 12/31 ~ 1/3 20% 할인)
해외 체인 호텔 할인
르네상스 도쿄 호텔 객실 20% 할인, 식음료 10% 할인 (일식당 제외)
르네상스 오끼나와 리조트 객실 15% ~ 25% 할인, 식음료 10% 할인
신라 컨트리 클럽 예약 가능 그린피 10% 할인 (주중에 한함)
연회비 : 33만원
로얄골드카드- 회원 가입 문의: 2222-8356
르네상스 서울 호텔의 시설과 서비스를 더욱 알차고 편리하게 즐기십시오.
다양한 VIP특전이 귀하를 기다립니다.
[로얄골드카드] [클럽호라이즌]
:: 클럽 호라이즌 회원 특전
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오후 6시 이전 식음료 10% 할인
소 연회장 사용료 50% 할인
양주 병으로 구입시 15% 할인
20명 이상의 동반객과 회원이 클럽내에서 식사할 경우 와인 2병 증정
세탁 및 드라이크리닝 20% 할인
델리카테슨 이용 시 10% 할인
객실요금 20% 할인
Club Horizon 주최 행사 입장료 10% 할인
회원 전용 주류 보관함 제공
생일 및 결혼기념일에 클럽내에서 식사할 경우 케익, 샴페인 및 사진제공
약혼식 시 기본 꽃장식 제공
호텔의 각종 정기간행물 우송
클럽호라이즌- 회원 가입 문의: 2222-8640
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