조직개발의 기법 중 감수성 훈련과 관련하여 질문드립니다.

[Gooming]

안녕하세요. 선생님.
Point 경영조직 797p의 감수성 훈련 부분을 공부하던 중 궁금한 점이 있어 질문드립니다.

감수성 훈련의 ③절차(방법) 중 ⓑ훈련 운영 방식에서는 "참가자들은 훈련 기간 동안 자유롭게 활동할 수 없고"라고 되어 있습니다. 반면에 ⓒ자율적 분위기에서는 "참가자들은 집단 내에서 자율적인 분위기 속에서 활동하므로"라고 설명되어 있습니다.
두 설명이 다소 상반되는 것처럼 느껴지는데, 감수성 훈련이 조직 내 서로 잘 알지 못하는 참가자들이 자유롭게 토론하는 방식의 훈련이라는 점을 고려했을 때, ⓑ의 의미는 훈련 과정 자체는 정해진 규칙과 절차에 따라 운영되므로 참가자들이 임의로 행동할 수 없다는 취지로 이해하면 되는 것인지 궁금하여 질문드립니다.

마지막으로 항상 좋은 강의와 모의고사를 제공해 주셔서 많은 도움을 받고 있습니다. 진심으로 감사드립니다.

[신현표 노무사/경영지도사]

안녕하세요. 답변드립니다.

1) 책을 꼼꼼히 읽다 보면 이런 경우가 발생하기도 합니다. 그만큼 교재를 열심히 본다는 측면에서는 좋은 현상이라고 생각합니다 :)

2) 다만 조직개발의 여러 기법들을 개인 / 집단 / 조직 수준으로 나누어 기술하는 것은 과거 전통적인 교과서에서 기술하는 방식이라서 이러한 분류 방식이 옳은가에 대한 의문은 있습니다. 그리고 감수성훈련 같은 경우에도 Point 교재처럼 상세히 설명해야하는지에 대해서도 개인적으로는 의문이 있습니다. 왜냐하면 감수성 훈련이라는 것 자체가 1940년대에 개발된 것이며, 이것이 나중에 팀 빌딩 훈련과 같은 것으로 발전 내지 변화해나갔기 때문입니다.

3) 그럼에도 불구하고, 기존 교수님 교과서들의 분류를 수험상으로 완전 무시할 수는 없기에 이와 같이 정리한 것이라는 점을 먼저 생각해두시기 바랍니다.

[신현표 노무사/경영지도사]

4) Gooming님의 질문에 대해서 검토합니다.

ⓑ 훈련 운영 방식 설명에서, "자유롭게 활동할 수 없고....", "훈련집단의 관리와 운영은 참가자들이 자율적으로 수행" 하는 부분에서 의문을 느낄 수 있습니다.

이와 관련해서 ① 감수성 훈련이라는 것이 [훈련 장소라는 하나의 실험실을 만들어서] 진행하는 것이기에 (훈련 자체를 벗어나서) 자유롭게 예컨대 훈련장소를 떠날 수는 없다는 점, ② 그럼에도 불구하고 집단 상호작용에 있어서는 참가자들의 자율적 상호작용(자유로운 대화의 진행 등)을 강조하다는 점을 생각하시면 이해가 될 것입니다.

따라서 Gooming님의 위 글처럼 이해하면 되겠습니다.


[추신] 꼼꼼히 체크하는 것도 중요합니다. 다만 거시적인 관점에서 경조를 정리하는 것도 필요합니다. 그래야 막판 정리할 때 효율적으로 할 수 있으니까요. 답변을 읽은 후에는 저의 마지막 답변에 답(댓)글로 피드백을 꼭 주세요~! . 열공하세요.

[Gooming]

안녕하세요, 선생님.

상세한 답변 감사합니다.

교재를 꼼꼼히 읽다 보니 해당 부분에서 궁금증이 생겼는데, 선생님의 설명을 통해 의문이 잘 해소되었습니다.

또한 거시적인 관점에서 경영조직론을 정리해야 한다는 조언도 명심하겠습니다.

바쁘신 와중에도 친절하게 답변해 주셔서 감사합니다. 열심히 공부하겠습니다!