안녕하세요,
레이벡스(ravex) 입니다.
메일을 통해 팬레터 수신 관련 문의 및 콘서트 시 선물 수령에 편의를 도모하고자 관련 안내드립니다.
아래 내용 확인하시어 선물 전달에 참고 부탁드리겠습니다.
[팬레터 및 선물 수신처]
레이벡스(ravex)
서울특별시 마포구 독막로6길 41(합정동, 삼영노트)
레이벡스 2층
02-3144-7728
[선물 배송 시 유의 사항]
1. 착불 배송 등 비용이 발생하는 모든 경우에 반송 처리됩니다.
2. 퀵 서비스를 통해 발송하시는 팬레터 및 선물은 반송 처리되므로 우편으로 발송 부탁드립니다.
3. 비공개 스케줄 방문, 사생활에 포함되는 장소 방문, 기타 경로(아티스트 가족, 타 관계자 및 제작사 등)를 통한 선물 전달은 불가하며, 이에 따라 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.
4. 주소에 회사 명과 아티스트 명을 정확히 기입해 주시기 바랍니다.
5. 회사 및 아티스트 숙소 직접 방문은 불가합니다.
6. 변질의 우려가 있는 음식물 및 선물은 배송 불가합니다. (슈가케이크를 포함한 모든 케이크, 생화 포함)
7. 위 내용 외 팬레터 및 선물 배송 관련 문의는 받지 않습니다.
[서포트 신청방법]
제목 : [ 팬 서포트 신청 ] EX) 250502 스케줄명
내용 : 이름 / 원하는 시기 / 대략적 물품 / 연락가능 연락처
서포트 신청 및 문의 메일: ravex_fan@ravex.co.kr
[서포트 신청 유의 사항]
1. 사전에 협의되지 않은 서포트의 경우 별도 안내 없이 반송/폐기 처리될 수 있으며, 이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.
(사전에 협의되지 않은 간단한 선물도 포함)
2. 비공개 스케줄 방문, 사생활에 포함되는 장소 방문, 기타 경로(아티스트 가족, 타 관계자 및 제작사 등)를 통한 서포트 전달은 불가하며, 이에 따라 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.
3. 주소에 회사 명과 아티스트 명을 정확히 기입해 주시기 바랍니다.
4. 변질의 우려가 있는 음식물 및 선물은 배송 불가합니다. (슈가케이크를 포함한 모든 케이크, 생화 포함)
5. 회사 및 아티스트 숙소 직접 방문은 불가합니다.
6. 스케줄 당일을 제외한 공휴일 및 주말은 서포트 전달이 불가합니다.
7. 서포트 직접 전달 시 최소한의 인원으로 진행 부탁드립니다.
8. 음악방송 및 콘서트 등 공식 스케줄의 경우 스케줄 당 1팀의 서포트만 진행합니다.
9. 추가적인 문의 사항이 있을 시 ravex_fan@ravex.co.kr 로 메일 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.
