| 3 | 변액종신보험은 사망을 대비하는 것이 주목적인 보장성 보험으로 저축 목적에 부합하지 않는 상품입니다. |
[민원 사례]
□ 노OO은 보험설계사가 노후 대비를 위한 자금 마련에 좋은 저축성 상품이라고 설명하여 ‘변액종신보험’에 가입하였으나,
◦ 가입한 상품은 사망보장을 주목적으로 하는 종신보험이라는 사실을 알게 되어 기납입보험료 반환을 요구하는 민원을 제기
➡ 상품설명서에는 해당 상품이 보장성 보험이며 저축(연금) 목적에 적합하지 않다고 명시되어 있고, 상품의 주요내용에 대해 설명 듣고 이해하였음을 확인하는 덧쓰기와 자필서명이 기재되어 있으며
해피콜에서 민원인이 종신보험으로 설명들었다고 답변한 것이 확인되어 민원인의 요구사항을 수용 권고하기 어려움을 안내
| <소비자 유의사항> | ||
변액보험은 보장성 보험인 변액종신보험과 저축성 보험인 변액연금보험 등으로 구분할 수 있습니다. 특히, 변액종신보험은 사망을 보장하는 것이 주목적인 보험으로 은행의 예‧적금과 다르고 저축 목적에는 적합하지 않습니다. 최근 변액보험의 경우 보험의 성격에 대한 설명을 충분하게 듣지 못하고 가입하였다는 민원이 다수 제기되는 바, 보험 가입시 소비자가 직접 상품설명서, 청약서 등을 통해 해당 보험의 성격을 확인한 후 상품을 가입하여야 합니다. | ||
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