| 울면서 “엄마”부르는 아이 목소리… 알고보니 AI 보이스피싱 - 자녀 납치를 빙자한 보이스피싱 사기 성행, 소비자경보(주의) 발령!! - |
| 소비자경보 내용 | ||
◈최근 미성년 자녀와 학부모의 이름, 연락처 등 정보를 악용하여 자녀 납치를 빙자한 보이스피싱 사기가 성행하고 있습니다. ◦특히, AI로 조작한 아이의 울음소리로 부모의 불안감을 자극하고, 소액 송금을 요구*하여 단시간에 범죄를 일으키는 것이 특징입니다. *예·적금 해지 또는 대출 실행 없이 바로 송금 가능하여 순식간에 범행 발생 ◦최근 발생한 교육사업 운영 회사의 해킹 사고 등이 보이스피싱 피해로 확대될 수 있다는 소비자 불안도 커지고 있어, 자녀를 둔 학부모의 보이스피싱 피해 예방을 위해 소비자경보(주의)를 발령합니다. ⇨자녀 납치 등을 빙자하여 최근 성행하는 보이스피싱 사례와 대응 요령 등을 안내하오니 각별한 주의를 당부드립니다. | ||
| < 소비자 유의사항 및 대응요령 > | ||
① 자녀의 울음소리와 함께 금전 요구를 받았다면 보이스피싱을 의심하세요! ② 사기범의 전화를 일단 끊고, 자녀의 안전을 직접 확인해야 합니다. ③만약 피해를 입었다면, 신속히 보이스피싱 신고 후 지급정지를 요청하세요! ④ 통신사의 AI 보이스피싱 탐지 서비스 등을 적극 활용하세요! ⑤ 추가 피해를 막기 위해, 보이스피싱 전화번호를 제보해주세요! | ||
| Ⅰ | 주요 수법 및 특징 |
※ 최근 제보된 사기범들의 실제 목소리(통화) 녹음파일 등을 분석하여 작성
(접근)학원 밀집 지역 등에서 학부모를 대상으로 미성년 자녀의 이름, 학원명 등 구체적인 정보를 제시하며 전화로 접근*합니다.
* 특히, 아이들이 학원에 있어 쉽게 연락되지 않는 저녁 또는 늦은 오후 시간대 집중
| 실제 보이스피싱 사기범의 멘트(실제사례) |
| ▶ [보이스피싱범] “OO 엄마죠? OO 바꿔줄게요. OO아, 전화 받아봐. 울지 말고.” ▶ [보이스피싱범] “여기 XX동 학원 앞인데, □□엄마시죠?” |
(기망)자세한 상황 설명 없이 우선 자녀와 통화하게 하고, 자녀의 우는 목소리를 들려주며 공포를 조장합니다.
◦이때 자녀의 울음소리*는 AI로 조작한 가짜 목소리로, 부모의 불안심리를 자극하여 상황 판단 능력을 흐리게 만듭니다.
*울음소리는 일반적으로 발음이 불분명하고 사람마다 차이가 크지 않아, 부모라 하더라도 순간적으로 당황한 상황에서 실제 자녀의 목소리인지 판단하기가 어려움
| 실제 보이스피싱 사기범의 멘트(실제사례) |
| ▶ [AI 가짜 목소리(자녀 사칭)] “엄마, 흑흑... 나 아저씨한테 맞았어. 나 지금 차 안에 있어.” ▶ [AI 가짜 목소리(자녀 사칭)] ”흑흑... 엄마.. 술 취한 아저씨가 나 때렸어.“ |
(금전편취)사기범은 피해자의 자녀가 욕을 했다거나 자신의 휴대폰 액정을 망가뜨렸다는 등 일상에서 있을 법한 거짓말*을 하면서, 피해자의 자녀를 차로 납치(감금)했다며 술값, 수리비 등 명목으로 금전을 요구합니다.
* 과거 아이를 납치 및 장기 밀매를 빙자로 고액을 요구하던 고전적인 방식에서 벗어나, 범죄 대상을 특정하고 일상에서 있을 법한 거짓말로 소액을 요구하는 등 교묘하게 진화
◦특히, 일반적인 보이스피싱과 달리 소액(50만원 등) 송금을 요구*하면서 단시간에 범죄를 일으키는 것이 특징입니다.
*예·적금 해지 또는 대출 실행 없이 바로 송금 가능하여 순식간에 범행 발생
| 실제 보이스피싱 사기범의 멘트(실제사례) |
| ▶[보이스피싱범] “얘가 지나가다가 내 발을 밟았어. 순간 화가 나서 애를 차에 태우고 때렸는데, 애는 내가 차에서 내려놓을테니 50만원만 보내.” ▶[보이스피싱범] “방금 보니까 얘가 발로 차서 내 휴대폰 액정이 망가졌다고. 핸드폰 수리비만 주면 애는 더 이상 때리지도 않고 안전하게 내려다 줄게.” |
| Ⅱ | 소비자 유의사항 및 대응요령 |
| 1. 자녀의 울음소리와 함께 금전 요구를 받았다면 보이스피싱을 의심하세요! |
□자녀의 울음소리를 조작하는 등 최근 AI 기술을 악용한 보이스피싱 사기가 성행하고 있습니다.
◦전화기로 아이의 우는 목소리를 들려주고 아이를 납치했다며 금전 요구를 받았다면, 일단 AI를 악용한 보이스피싱을 의심하세요!
| 2. 일단 전화를 끊고, 자녀의 안전을 직접 확인해야 합니다. |
□아이가 납치되었다는 전화를 받았을 경우, 일단 전화를 끊고 자녀에게 직접 전화*하여 자녀의 위치와 안전을 직접 확인해야 합니다.
*필요시 자녀의 학원 또는 학원 등에 직접 전화
◦특히, 사기범은 전화를 끊지 못하게 압박*하는 경향이 있으므로 전화를 끊지 못하게 한다면 무조건 보이스피싱을 의심하고,
*자녀의 실제 위치 확인 및 경찰 신고 등을 하지 못하게 할 목적
-가족 등 주변 사람에게 부탁하거나 자녀의 휴대폰 위치 확인 서비스 등을 활용해 자녀의 위치와 안전을 확인하세요!
| 3. 만약 피해를 입었다면, 신속히 보이스피싱 신고 후 지급정지를 요청하세요! |
□만약 사기범에게 속아 금전을 송금한 경우, ☎112(경찰청 통합신고센터)에 즉시 신고하고 해당 계좌의 지급정지를 요청하세요!
◦지급정지 요청이 빠를수록 피해금을 환급받을 가능성이 높아지므로 피해사실을 인지한 후 즉시 지급정지를 신청하는 것이 중요합니다.
