새 냉장고가 들어온 날

[청솔]

새 냉장고가 들어온 날

지난 4월18일날 냉장고가 좀 이상했다

무슨 물 끓는 거 같은 소리가 나면서 

가동이 제대로 안 되는 듯 했다

지난 2009년 재건축 후 입주하며 샀던 냉장고

삼성 지펠 냉장고였는데 만 15년을 사용했다

단 한 번의 고장도 없이 잘 사용했다

삼성서비스센타에 전화를 하니

일이 밀려서 일주일 후에 다시 연락을 드려서

수리일자를 잡아 주겠다고 한다

얼핏 들어보니 수리비도 만만치 않을 거 같다

집사람과 둘이서 새 냉장고를 검색해 봤다

집사람은 쿠팡에서 나는 에누리에서

에누리에서 검색해 보니 쿠팡으로 연결된다

우리 집 주방 옆 다용도실의 냉장고 수납공간

너비와 높이 그리고 깊이를 줄자로 확인해 보고

요즘 냉장고 들이 좀 크게 나온다는 걸 알았다

이번에는 LG 오브제로 선택했다

그러고 보니 근래 교체한 거실TV, 거실에어컨 등이

모두 삼성에서 LG제품으로 탈바꿈을 했다

우리 집 수납공간에 맞는 냉장고를 찾으니 

살 수 있는 모델이 대충 몇 개로 압축이 되었고

결국 두 사람의 검색결과가 일치했다

크기, 용량, 성능, 가격, 기타 등등

결국 집사람의 쿠팡와우 계정으로 주문을 넣었다

그런데 배송일이 5월2일로 뜬다

결국 그 걸로 결정을 하고 비상조치를 취했다

지난 15년 간 한 번도 사용한 적이 없었던

붙박이로 설치된 다용도실 냉동고를 켜고

붙박이 딤채, 따로 쓰는 딤채 등등

냉장과 냉동을 할 수 있는 기기 들을 총 동원해서

음식물을 옮기고 정리하고 부산을 떨었다

그랬더니 전기차단기가 작동해서 주방쪽 불이 나갔다

관리사무소 전기주임이 몇 번씩 올라오고 

난리굿을 한 끝에 쓰던 냉장고를 완전히 죽였다

그제서야 전기차단기 문제가 해결이 되었다

냉장고가 고장나니 불편한 점이 참 많았다

몇 개 남았던 아이스크림은 바로 먹어 치웠다

음식물 쓰레기로 버린 음식도 꽤 된다

안 쪽이 시커멓게 변한 배추를 썰어

겉절이도 담갔다

그런데 주문기록을 살피던 집사람이 

쿠팡에서 장난을 친다고 와서 보란다

5월2일이던 배송일을 앞으로 당겨서 판매를 한다

바로 쿠팡 소비자센터로 전화를 했다

그런 과정을 몇 차례 걲으며

계속 배송일 변경을 하고 씨름을 한 결과

오늘 12시40분에 냉장고가 도착했다

주문 이후 닷새만에 배송과 설치가 완료된 것이다

주문을 유도하기 위해서 내일 즉시 설치라고 표기

막상 주문을 하려고 주문하기를 누르면

배송일이 5월2일로 바뀌게 해 놓은 쿠팡

내가 에누리에서 본 게시글이 그랬었다

로켓배송이 아니라 로켓설치라고 표기를 했다

몇 번의 실랑이 끝에 4월26일, 4월23일,

그렇게 배송일이 변경되어 오늘 배송/설치가 끝났다

지금 막 냉장고 내부 칸막이 유리판마다 붙여진

파손방지 테이프를 다 떼어냈다

이 것도 아주 큰 일이었다

이번 일을 통해 인터넷 구매 시 주의사항

조심해야 할 일 들을 다시한번 마음에 새긴다

전에 건전지를 주문하는데 가격이 매우 쌌다

나중에 물건을 받고 보니 갯수가 딱 반이었다

주문하는 페이지에 건전지 두개가 담긴 사진을 게시

주문자의 착각을 유도하고 실제로는 한 개 값이었던 것

주문하는 사람의 착각을 이용한 일종의 사기판매

일일이 문자로 된 가격을 확인해야 한다

최저가격으로 에누리에 뜨더라도

막상 판매자의 계정으로 접속하면 가격이 올라가고

거기까지는 같은 가격인데 막상 구매하기를 누르면

가격이 대폭 올라가는 경우도 비일비재하다

눈을 똑바로 뜨고 주문하지 않으면 

졸지간에 바가지를 쓰게 되는 경우가 허다하다

이런저런 옵션을 달아서 가격을 부풀리기도 한다

나도 몇 번 겪었던 일이다

이번에는 배송일자를 갖고 장난치는 바람에

몇 번씩 전화를 하고 말싸움을 해야했다

그래도 가성비 좋은 LG제품을 잘 사서 다행이다

이런저런 가격할인도 받았다

우리 집사람의 항의성 전화가 약발을 받았는지

배송날짜를 조작했던 같은 상품 게시물에

가격도 대폭 인상이 되었고, 배송일도 5월9일로

변경이 됐다고 알려준다

쿠팡에서 몇 번씩 전화를 하게 해서 죄송하다고

만원어치 적립금을 준다고도 한다

국민카드와의 행사로 가격할인도 많이 받았는데

그 가격할인 행사도 사라졌다고 한다

우리 집사람이 쿠팡와우 회원인지가 오래 됐고

스마트폰, 태블릿PC, 내가 쓰는 노트북 등등

평소 식료품 말고도 쿠팡을 자주 이용하는 편이다

우리 집사람은 요즘 옷도 많이 산다

제발 인터넷 판매를 하면서

소비자를 기만하는 행위를 하지 말고

정직하게 장사를 해 주었으면 하는 마음이 간절하다

설치기사가 앞으로 30년은 문제없이 쓰실 거라고

LG제품이 삼성 제품보다 낫다고 하고 갔단다

농담이었겠지만 오늘 나간 지펠을 15년 썼으니까

앞으로 새로 온 LG 오브제를 15년 쓴다고 가정하면

내가 88세가 된다

그 때까지 살 수 있을런지 모르겠지만

내가 가는 날까지 함께 할 냉장고가 새로 들어온 날이다

지난 며칠 간 냉장고가 고장나 보니

새삼 냉장고의 고마움을 알겠다

[청솔]

쿠팡이 매우 공격적으로 장사합니다
신세계가 SSG, 옥션, G마켓을 갖고 있지만
쿠팡에 밀리는 거 같습니다

몇 해 전 에어컨은 SSG에서 샀지요
그 전에 딤채를 바꿀 때는 위메프
상황마다 가격이 다르더라구요
요즘은 쿠팡으로 쏠리는 느낌입니다

네 냉장고가 작동을 멈추니까
막막하드라구요
담채는 딤채고 냉장고는 냉장고입니다
며칠간 너무 불편했습니다

고운 댓글 감사합니다
늘 건강하시고 행복하시기 바랍니다

[안단테]

새 모델로 바꾼지 8년
이젠 또다른 모델이 나오니
자꾸 변하는 가전제품들
최신 냉장고 이제 오래 쓰시겠네요 주부들은
새 가구 사면 자꾸 닦고 또 닦는답니다 아마 부인께서도 그러시겠지요

[청솔]

네 15년 썼으니 오래 쓴거지요
디자인이랑 성능이랑 발전했네요

우리 아들이 산업디자인 전공했는데
LG디자인이 낫다고 하네요
성능은 모르겠지만...

성능은 모두 괜찮다고 생각합니다
현대마케팅은 디자인 싸움이지요
모양과 칼라

잘 샀다고 생각합니다
저도 자꾸 냉장고를 열어 봅니다
내부 디자인도 전과 좀 다르네요

안쪽 선반 들이 조금 뒤로 물러나고
대신 문 뒤쪽의 공간이 넓어졌네요
쓸모있는 거 같습니다

감사합니다

[수피]

어떤 물건이라든가 뭐든지 평소에는 그 고마움에 대해 잘 깨닫지 못하다가 이상이 생기게 되면 그 때서야 고마움을 느끼게 되는 일이 종종 있습니다.
요즘이야 드물지만 전기가 갑자기 나가면 전기의 편리함 고마움을 그 때 절실히 느끼게 되곤 했었지요.
냉장고 고장으로 작은 헤프닝이 있으셨었군요. ^^~

[청솔]

네 뭐든지 다 그렇지요
컴퓨터가 나가도 그렇구
냉장고는 먹는 음식을 보관하는
아주 기본적인 도구더라구요

며칠 제대로 먹지를 못하니까
너무 불편했습니다

감사합니다