ISO9001 품질경영대리인
■ 타 책임과 무관하게 최고경영자에 의해 지정되어야 한다.
․촤고경영자는 자신을 대신하여 품질경영시스템에 관련된 업무를 총괄하고 조정할 경영대 리인을 지명한다.
■ 경영대리인은 조직의 경영진/관리자 중에서 한 사람을 선임하여야 한다.
․경영대리인은 아웃소싱 되어서는 안됨.
․하나의 법인 내에서도 품질경영시스템이 독립적으로 운영될 경우(공장별/제품별), 경영대리인은 QMS별로 선임될 수 있다.
■ 경영대리인의 책임과 권한은 다음과 같다.
․품질경영시스템이 ISO 9001 규격 요구사항에 적합하도록 하는 업무
․품질경영시스템의 프로세스를 수립하고 유지
․품질경영의 성과와 개선이 요구되는 사항을 최고경영자에게 보고
․고객의 요구사항을 전 조직에 인식
-조직에게 인식하는 방법으로는 프로젝트/그룹회의, 교육훈련, 주기적으로 내부 게시판에 공지하는 방법들이 있다. 그러한 가장 강력한 테스트는 조직 구성원들이 고객의 요구를 이해하고 있는지 직접 점검하는 것이다.
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