올리브영 기프티콘 등록 안 될 때 번호 형식부터 확인하세요
생일이나 기념일에 올리브영 기프티콘을 선물 받는 경우가 많습니다.
매장에서 바로 사용할 생각이라면 크게 어렵지 않을 수 있지만, 온라인몰에서 사용하려고 등록하는 과정에서 오류가 발생하면 당황하게 됩니다.
등록 화면에서 번호를 정확하게 입력했는데도 계속 실패한다면 단순한 입력 실수가 아니라 상품권 유형 차이 때문일 수 있습니다.
먼저 받은 상품권 화면을 확인하세요
올리브영 기프티콘이라고 부르는 상품권도 번호 표시 방식이 서로 다를 수 있습니다.
숫자로만 이루어진 번호인지, 영어와 숫자가 함께 들어간 번호인지 살펴보세요.
번호 형태를 확인하면 어떤 등록 경로를 이용해야 하는지 판단하기 쉬워집니다.
온라인몰 등록 화면에서 막히는 경우
온라인몰에서 기프트카드를 등록할 때는 카드번호와 추가 번호를 구분해서 입력해야 하는 경우가 있습니다.
모바일 화면에서 번호를 복사하면 앞뒤에 공백이 포함될 수도 있습니다.
직접 입력하거나 공백을 지운 뒤 다시 확인해보는 것이 좋습니다.
별도 전환이 필요한 상품권도 있습니다
영어가 포함된 기프트카드는 일반 숫자형 카드와 등록 방식이 다를 수 있습니다.
온라인몰 등록 화면에서 계속 오류가 뜬다면 별도의 앱에서 전환 과정을 거쳐야 하는 상품권인지 확인해보세요.
상품권 화면만 보고 무조건 같은 방식으로 등록하면 오류가 반복될 수 있습니다.
등록 전 확인하면 좋은 사항
등록을 시도하기 전에 아래 내용을 차례대로 체크해보세요.
받은 상품권의 번호 형식
카드번호와 인증번호 구분
유효기간
기존 등록 여부
사용할 계정의 로그인 상태
온라인 사용이 가능한 상품권인지 여부
오류가 계속된다면
번호 형식과 입력 위치를 확인했는데도 등록되지 않는다면 고객센터 문의가 필요할 수 있습니다.
문의 전에는 상품권 화면, 오류 메시지, 등록을 시도한 경로를 함께 정리해두면 확인이 편리합니다.
마무리
올리브영 기프티콘 등록 오류는 번호를 잘못 입력해서만 발생하는 것은 아닙니다.
선물 받은 상품권의 번호 형식과 등록 경로가 맞는지 먼저 확인한 뒤 다시 시도해보세요.
올리브영 기프티콘 등록 안 될 때 번호 형식부터 확인하세요
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