이력서나 자기소개서에 뭘 써야할까?신입이던 경력자이던가장 짜증나고 귀찮은 부분 중 하나가이력서와 자기소개서 작성이다.신입의 경우에는 경험도 없고무엇을 써야될지 몰라서 그럴테지만, 경력자의 경우도수년간 해온 일과 내가 이직하고 싶은 직무가딱 맞다고 생각해도 막상 이력서를 다듬으려고 하면,적절한 말을 찾기가 영 쉽지않다. 또한 나는 이것도 잘하고저것도 잘하는데 이 중에서 뭘 써야하지 하는 고민과 더불어,이 역량은 꼭 쓰고 싶다? 아니면 쓰지말아야할 역량까지덛붙여 오히려 인사담당자에게 혼란을 주는 경우가 있다. 아래 역량은 직무별로 좀 더이력서나 자소서가 돋보일 수 있는 핵심역량이다.물론 이 역량을 그대로 사용하는 것이 아니라, 예로 내가 마케팅에 지원을 하면 아래 핵심 역량 중 나를 돋보이게 할 역량을 찾아나에 맞게 수정하는 것이다. 예로 지원하려는 포지션이 잠재고객 발굴이필요한 포지션인데 난 아래 경험이 있다 하면 SNS 마케팅과휴면고객 이메일 아웃리치를 통해 신고객 수 10% 증가 (이력서) 신고객 수 를 10% 늘린 경험이 있다(자소서)으로 만들면 된다. 마케팅역량 : 잠재고객 발굴 및 리드 제너레이션: 콜드콜, 이메일 아웃리치, 네트워킹 이벤트 등 다양한 채널을 통해 잠재 고객을 발굴하는 능력
위 마케팅 역량을 표현할 수 있는 표현은 아래와 같이 다양하다.
1. 포괄적인 소셜 미디어 전략을 개발 및 실행하여 참여 및 팔로워 수가 크게 증가했습니다.
2. 성과를 최적화하고 ROI를 높이기 위해 A/B 테스트 및 분석을 활용하여 성공적인 디지털 광고 캠페인을 만들고 관리했습니다.
3. 이메일 마케팅을 활용하여 리드를 육성하고 전환율을 높여 판매 수익을 높였습니다.
4. 대상 청중 세그먼트를 식별하고 대상 메시지 및 콘텐츠를 개발하기 위해 철저한 시장 조사 및 분석을 수행했습니다.
5.인플루언서와 협력하여 브랜드 도달 범위와 참여를 확대하여 브랜드 인지도와 신뢰도를 높였습니다.
6.성공적인 소셜 미디어 콘테스트를 개발 및 실행하여 사용자 생성 콘텐츠 및 참여를 증가시켰습니다.
7.소셜 미디어 청취 도구를 활용하여 브랜드 평판과 감정을 모니터링하고 문제나 우려 사항을 사전에 해결했습니다.
8.성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 구현하여 브랜드 가시성과 매출을 높였습니다.
종합적인 디지털 감사를 실시하여 모든 채널에서 개선 및 최적화 영역을 식별했습니다.
9.디지털 마케팅 채널을 활용하여 인지도를 높이고 판매를 촉진하는 신제품을 성공적으로 출시했습니다. 계속 직무별로 다양한 취업 정보를 공유할 계획이며이번 포스트는 핵심 직무별 핵심역량이다.
영업 커뮤니케이션 스킬: 고객, 동료, 경영진과 명확하고 간결하게 효과적으로 소통할 수 있는 능력고객관계관리 : 고객과의 관계를 구축하고 유지하며 고객의 니즈와 선호도를 이해하고 우수한 고객서비스를 제공하는 능력판매 예측 및 파이프라인 관리: 리드, 기회 및 거래 추적을 포함하여 향후 판매를 예측하고 판매 파이프라인을 관리하는 기능협상 기술: 고객, 공급업체, 파트너와 효과적으로 협상하여 상호 이익이 되는 결과를 달성하는 능력제품 지식: 회사의 제품 및 서비스에 대한 기능, 이점 및 경쟁 우위를 포함하여 철저한 이해잠재고객 발굴 및 리드 제너레이션: 콜드콜, 이메일 아웃리치, 네트워킹 이벤트 등 다양한 채널을 통해 잠재 고객을 발굴하고 발굴하는 능력거래 성사: 고객 만족을 유지하면서 성공적으로 판매를 성사시키고 계약을 협상할 수 있는 능력시간 관리: 작업의 우선순위를 정하고 시간을 효율적으로 관리하며 기한을 지키는 능력목표 설정 및 달성: 판매 목표 및 목표를 설정 및 달성하고 해당 목표를 향한 진행 상황을 추적하는 기능시장 조사 및 분석: 업계, 경쟁사, 고객에 대한 조사를 수행하여 트렌드와 성장 기회를 파악하는 능력 마케팅 전략적 사고 및 기획력 : 회사의 목표와 목표에 부합하는 포괄적인 마케팅 전략을 개발하고 실행하는 능력콘텐츠 제작 및 큐레이션: 소셜 미디어, 블로그, 이메일 캠페인 등 다양한 채널에서 매력적이고 매력적인 콘텐츠를 만들고 큐레이션하는 능력브랜드 관리 : 메시징, 비주얼 아이덴티티, 보이스 등 기업의 브랜드 아이덴티티와 평판을 관리하는 능력디지털 마케팅 및 소셜 미디어 관리: 디지털 채널을 활용하여 소셜 미디어, 이메일 및 온라인 광고를 포함한 대상 고객에게 도달하고 참여하는 기능분석 및 데이터 기반 의사 결정: 대상 고객 식별, 캠페인 최적화 및 ROI 측정과 같은 정보에 입각한 마케팅 의사 결정을 내리기 위해 데이터를 분석 및 해석하는 기능고객 세분화 및 타겟팅: 인구 통계, 행동 및 선호도를 기반으로 특정 고객 그룹을 세분화하고 타겟팅하는 기능캠페인 관리: 이메일, SNS, 디지털 광고 등 다채널 마케팅 캠페인을 기획하고 실행하는 능력제품 포지셔닝 및 메시지: 타깃 오디언스와 공감할 수 있는 매력적이고 차별화된 제품 포지셔닝 및 메시지 개발 능력홍보 및 커뮤니케이션: 보도자료, 언론관계, 위기관리 등 회사의 대외 커뮤니케이션을 관리하는 능력시장 조사 및 분석: 업계, 경쟁사, 고객에 대한 조사를 수행하여 트렌드와 성장 기회를 파악하는 능력 재경부 재무 분석 및 모델링: 재무제표 및 데이터를 분석 및 해석하고, 재무 모델을 생성하고, 정보에 입각한 재무 의사 결정을 내리는 능력회계 및 부기: 정확한 최신 재무 기록을 유지하고 재무 제표를 작성하며 회계 기준 및 규정을 준수하는지 확인하는 능력예산 및 예측: 예산 및 재무 예측을 개발 및 관리하고 해당 목표에 대한 성과를 추적하는 능력리스크 관리 : 신용리스크, 시장리스크, 운영리스크 등 재무리스크를 식별하고 완화하는 능력재무 보고 및 규정 준수: 재무 보고서 및 공시를 작성 및 제출하고 해당 법률 및 규정을 준수하는지 확인하는 능력세금 계획 및 준비: 세금 전략 개발 및 구현, 세금 환급 준비 및 세법 및 규정 준수를 보장하는 능력투자 분석 및 포트폴리오 관리: 투자 기회를 평가하고 투자 포트폴리오를 관리하며 위험을 최소화하면서 수익을 극대화하는 능력현금 흐름 관리: 예측, 예산 책정, 현금 잔고 및 현금 흐름 모니터링 등 현금 흐름을 관리하는 능력재무 계획 및 전략: 회사의 목표와 목표에 부합하는 재무 계획 및 전략을 개발하고 실행할 수 있는 능력재무 관리