HP9010입니다.
출력문제로 출장요청하셔서 방문후 확인해보니
카트리지 문제로 인한 헤드불량입니다.
세척및 쇼트킷을 작업이 될가하고 매장으로 픽업을합니다.
방문시 나타난 메세지입니다.
카트리지와 헤드 문제로 발생을 합니다.
보통 잉크 문제로 발생을 합니다.
특별히 해볼게없어서 매장으로 핏업을 합니다.
확인후 매장 픽업후 쇼트킷으로 일단 확인을 합니다.
쇼트킷으로는 진행이되나 출력에 문제가 있습니다.
앞쪽 받침대도 파손이 되어있습니다.
출력을해도 헤드에문제가 있어 출력이 안됩니다.
분리후 헤드분해작업및 세척작업 준비를 합니다.
분해해보니 일단 작업이 한번되어 있는 상태입니다.
헤드 세척작업후 세척액을 주입해봅니다.
다른부분도 확인을 합니다.
다른색은 정상으로 나오는데 M색은 문제가 계속 발생됩니다.
고객님과 통화후 세척을 계속하기엔 비용문제도 발생되고 하니 교환을 설명드립니다.
헤드 교환후엔 당연히 정상 출력이됩니다.
고객님게 설치하고 뒷쪽면 쇼트킷과 보강 작업 설명을 하고
설치마무리까지 완료합니다.
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