사용하시는 9020시리즈 프린터가 동작이 안된다고 하여 방문하여 점검해봅니다
일단 y색 카트리지 문제로 발생되었으나 각색잉크가 카트리지에 다빠진상태입니다.
파란색 쪽은 잉크가 많이 없어보입니다.고객님에게 설명해드렸습니다.
인크 석션왼료후 초기화작업가지 진해하고 테스트페이지 출력합니다. 현제까지 40614장 출력하셨네요.
2021년 6월달에 판매한제품인데 출력량이 상당히 많습니다.
출력함 2번이 문제가 있는지 출력함이 빠지질않아 이부분도 점검해드렸습니다.
메세지는 아마 사용자분이 풀력함 2번에 용지를 넣지않고 사용하셔서 발생한듯 합니다.
작업마무리하고 간단설명깢 해드리고 철수합니다.
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