복합기 판매후 3번째 작업입니다.
증상은 잉크가빠져 프린터 출력이 되지 않는 증상입니다.
지난번엔 M색이 증상이 발생하더니 검정색한번더 발생했고 그당시 하단부 무한작업용 실링이 벌어져 있었습니다.
하단부 공기구멍을 막아놓은 상태라 괜찮겠지 했지만 검정색안에 공기가 유입되고 잇었나봅니다.
매장으로 픽업후 확인중입니다.
기존에는 검정색 출력물이 안나오는 상태였으나 패킹 교환후 80%정도 출력되는상황으로
바꼇습니다.
찢어진 패킹입니다.
실리콘 재질이라 잘찢어지는 물건은 아닙니다만 찢어졌습니다. 패킹은 교환하였습니다.
교환후 출력확인을 하나 한줄이 계속 빠지는상태라 석션작업을 하고 클리닝액도 주입합니다.
고객님께 설치후 인터넷 페이지를 인쇄 합니다.
설치후 인터넷 웹페이지 출력중입니다. 출력물이 잘나옵니다.
12월에 기존 프린터 고장 문제로 판매한 제품입니다.
가격문제로 실랑이 하다가 판매한 제품인데 3번이상 점검을 하다보니
남는게 없는 제품입니다. 기존에 판매할때도 차액이 남지 않긴 했지만
이렇게 3번정도 무상으로 서비스 해 주면 글쎄요.
물론 제품을 잘 못만들어서 그럴수도 있습니다.
그런데 제품을 잘못 만들어서 오프라인 판매하면 지금처럼 무상 서비스 해주면
사용하시는분도 문제가 되지만 제측에서도 많은 손해 입니다.
그래서인지 요즘은 싼모델은 판매를 하지 않으려 합니다.
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