저녁 퇴근시간이 다되어서 매장으로 문의전화가 옵니다.
사용하시는 프린터가 인쇄가 되지 않는다고 하십니다.
모델과 상황을 물어보고 수리시 픽업설명을 하고 출장 방문을 합니다.
산동 확장단지에 있는 수학학원입니다.
방문후 확인해보니 색상은 일단 다빠진상태입니다.
학원관계자분이 석션작업까지 해보셨다고 하십니다.
잉크가빠진것 이외에 공급기 호스가 너무 쳐서 있습니다.
저부분은 호스가 얇아고 더워서 그럴수도 있고 호스를 잘못 설치해서 그럴수도 있습니다.
일단 기본적입부분만 확인하고 픽업을 해오기로 합니다..
HP7740은 크기가 커서 픽업도 힘이듭니다.
매장에 와서 석션작업을해보는데 검정색은 석션이 되지 않습니다.
이런경우 보통 호스에 잉크가 없어진지가 오래된 경우가 대부분입니다.
애써 호스를 뚫기보다는 교환이 정답입니다.
다른색상은 석션이 잘됩니다.
헤드안에 보면 잉크가 없습니다.
이부분도 작업을 해야되지만 혹시 작업후에도 안될 가망성이 있습니다.
일단 호스 교환을 위해 분해를 합니다.
그냥봐도 잉크가 없습니다.
헤드도 세척겸 분리한후 작업을 시작합니다.
새로 장착될 공급기 호스입니다.
기존에 사용하던것보단 조금더 굵은 호스입니다.
기존것과 깉이를 마춰서 작업을 합니다.
호스제거후 새 호스를 작업합니다.
작업중입니다.
카트리지에도 작업을 합니다.
호스에 연결작업을 합니다.
이작업이 쉬운것 같지만 길이마추고 간격마추고 빼고꼽고 손이 많이 갑니다.
길이 마춰서 작업하고 석션하고 카트리지 장착후 출력페이지 출력을 합니다.
헤드는 일단 세척작업까지 마무리 해뒀습니다.
출력이 잘되지 안던 출력물이 헤드세척후 잘나옵니다.
테스트삼아 50장정도 출력도 해봅니다.
작업완료후 정상출력 까지 확인하고 고객님께 연락드립니다.
전화를 받지않으셔서 문자를 드렸더니 연락 오십니다.
설치는 월요일날 설치하기로 합니다.
===========================설치 방문 작완완료====================
월요일 오후에 수리된 프린터 설치완료후 전화 연락을 드립니다.
사무실에 가니 아무도 계시지 않았습니다.
기본 확인후 정상 출력 페이지 가지확인후 마무리합니다.