업체 사무실 부팅문제로 출장
부팅이 안되거나 사용중거진다고 점검요청
방문후 확인해보니 부팅은 잘되고 있는상황이고 다른프로그램도 동작이 잘되고있는상황 입니다.
항상 동일시 되는 문제점이 방문후 증상이 나타나지 않으면 진단하기가 어려워서 입고후 테스트 진행을 설명 하였으나
업무사용 문제로 입고가 어려운점이 발생 .
현제 중고PC 두대를 본매장에서 판매후 설치 하였는 모델이며 사용자가 추가 메모리를 장착하여 사용중인 부분이 있고
지난번 점검결과시 매장에서가 아닌 별도로 장착한 메모리 부분에서 문제점이 발생되는 점도 있다고 설명 드림
그리고 하부에 보면 전선과 랜선등등이 많이 혼제되어 있으며 간혼 전기문제가 발생하기도 함 (겨울에 전기 난로 등)
고객님께서 업무사용에 문제가 없을시 테스트 진행 입고 하시기로 하셨네요
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