알약 업데이트후 컴퓨터가 먹통되는 동일증상으로 출장 요청 하심
방문후 확인해보니 고객님께서 랜선을 분리하신상태이며 컴퓨터 상태가 안정적이라
안전모드부팅 후 알약 삭제 작업 진행
바탕화면등에 이동해야할 자료 및 개인적으로 쓰는 프로그램이 많아서 윈도우 재설치보다는
알약 삭제 작업등으로 복구 작업 진행 하였습니다.
다행히 안전모드 진입이 잘 됐고 알약 또한 삭제 작업이 잘 진행 되어 비교적 빠른작업이 되었습니다.
알약 오류 메세지후 먹통 증상
안전모드 진입
안전모드 진입후 알약 삭제중
알약 삭제중
삭제되지 않으면 2차로 경로 탐색후 강제 삭제 해야함
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