4월에 중고 PC로 판매한 제품인데 사용자분이 바뀌셨고 부팅문제로 출장요청하셔서 방문했습니다.
일단 쿨러는돌아가고 부팅이 되지 않는 상황이였습니다.
이런경우는 보통 간단한 문제로 인하여 발생됩니다.
근본적인 문제는 다른곳에 있겠지만 일단 메모리 제거후 장착하면 되는 증상이지요
사무실 책상위쪽에 본체 뚜겅을 엽니다.
메모리 제거후 간단청소하고 다시 장착합니다
정상 부팅확인후 작업을 완료합니다.
고객님이 또 고장 나냐 혹은 더 사용할수있느냐를 물어보시네요.
일단 부품이나 기계적인 문제는 아니라 확답을 드리지 못했습니다.
보통의 경우 저런상황에서 확답같은 답변을 드리면 나중에 문제가 생기는 경우가 많아
그부분에대한답은 드리지 않습니다.
사무실에 멀티텝을 여러개 연결하여 사용하시는 사무실이라 지난번에 한번 언급 드린적이 있으나
그냥 사용하고 계셔서 그부분은 개선하시라고 말씀만 드렸네요.
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