상담센터인데 프로그램 사용이 느리시다고 포맷 및 SW재설치 작업으로 출장 요청
방문후 점검해보니 키보드 마우스 동작이 잘안되고 프린터 연결이 잘안되신다고 하시네요
프로그램은 느림감이 있어서 재설치 작업 진행합니다
상담센터라 자료가 있어서 이동작업을 진행합니다 .
사용하시는 프린터 인데 연결이 잘안된다고 하시네요. 키보드와 마우스도 동작이 잘 안됩니다. '
확인해보니 프린터는 공급기 잉크 누수로 인하여 수리하셨다고 하시는데 케이블연결시 프린터 연결작업이 잘되지
않네요 . 키보드 마우스는 케이스 전면부분이 문제가 있어 뒷부분으로 이동하니 인식을 합니다 .
자료 이동작업후 클린설치를 진행합니다 .
SW작업후 프린터 연결 작업을 진행 합니다.
USB케이블로 프린터 인식이 잘되지 않습니다.
사용 하사는 와이파이로 연결 하려니 설정값에 문제가 있어서 원장님께 말씀드리고
공유기 설정작업을 진행한후 프린터 와 무선으로 연결작업을 진행 하였습니다.
현제 사무실에 문제는 무한복합기 문제와 네트워크 문제 그리고 케이브 USB문제가 있으며
고객님게 설명은 드린상태네요
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