2021년 본 매장에서 판매한 24인치 모니터 인데 화면이 이상하게 나오신다고 입고 하였습니다.
판매 영수증 확보하여 AS 대행 진행으로 입고 하였습니다.
모니터 고장 확인 동영상입니다. 패널이 고장인것 같네요
카드 매출내역 찿아보니 아직 서비스 기간이 조금 남았습니다.
모니터 고장 증상입니다
영수증 확보하여 포장을 진행합니다.
보통의 경우 고객님이 영수증을 지참하고 오셔야 하는데 1여년전 영수증을 잘 보관하고 있지는 않기때문에
서비스시 문제가 발생하곤 합니다. 요즘은 카드 단말기도 전산화가 잘되어 있어서 일단 영수증 확보는 대신해드렸습니다.
고객님께서 임시로 사용할 모니터를 대여 해달라고 하셔서 23인치 중고 모니터를 AS기간 완료 될시까지 대여 해드렸습니다.
보통의경우 서비스 기간까지 모니터 대여는 없습니다. 모니터 대여는 유료입니다.
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