년초에 판매한 HP노트북인데 USB인식이 잘안된다고 하셔서
확인해보니 USB포트에 접촉핀부분이 파손되어있습니다.
AS기간 안이긴 하나 파손은 무상이 되지 않기때문에 부품 직업 구입하여 교환작업 진행 하였습니다.
국내에는 부품판매를 하지않아 알리에서 부품주문을 합니다.
사용중이던 USB 아세이와교환할 부품입니다, 교체완료후 한컷 사진을 남깁니다.
완료후 USB확인 진행합니다. 고객님 사무실에 책상에 올려 놓고 고객님에게 메세지 보내드렸습니다.
원래 유상 작업이며 부품값과 출장비가 발생 하나 서비스기간이 남은것과 매장에서 판매한 것때문에
무상 처리로 하였습니다.
서비스센터에서는 핀 파손은 무상처리가 되지 않습니다.
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