보험건으로 접수된 작업입니다.
부팅문제로 SW재설치만 하면될줄 알았는데 삼성 SSD 펌웨어가 죽어 있는 상황에서
인식이 되지 않습니다.
자료건때문에 입고 하셨는데 일반 HDD에 자료는 살아 있는것까지 확인했습니다
삼성 SSD 입니다. 확인해보니 SSD가 고장입니다.
고객님이 직접 CPU 쿨러를 분해 하여서 조립하셨다고 하시네요. 일단 방향이 잘못되었습니다.
그리고 CPU쿨러 고정 나사도 분실 하셨습니다. 일단 원상복구 작업을 하였습니다.
보통 저런경우 작업의뢰를 받지 않는게 일반적인 경우입니다. 고객님이 잘못 만진 제품을 무심코 받았다가
알수없는 고장을 업체에 떠넘기는경우도 있기 때문이죠. CPU쿨러는 고객님이 다시 만지기로 하였으나
고정 나사도 없으신것같아 재조립작업을 진행 해드렸습니다.
메인보드에도 나사가 고정되지 않았네요. 이부분도 작업진행 하였습니다.
SSD와 SW작업은 직접하신다고 회수해 가셨네요. 점검비와 작업비만 청구 하였네요.
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