고객님이 매장에 방문하셔서 아드님이 하는게임이 되지 않는다고
출장 방문 요청하여 방문하였습니다.
삼성 데스크 탑입니다.
방문하니 모니터 파손으로 삼성 모니터 하나를 구입해놓으셨으나 사용하고 계신
데스크탑이 너무 오래된 모델이라 아드님 게임사용불가 판정을 내렸습니다.
아버님이 적당한 모델 조립해달라고 하셔서 작업 진행합니다.
.조립작업 완료후 고객님 아드님이 3시쯤집에온다고 하여 방문합니다.
따로 구입하신 삼성 모니터를 옷선반위에 놔두셧습니다.
모니터 조립작업은 비용에 청구 하지 않았지만 본체 확인을 해야 하니 작업을 합니다.
기존 데스크탑고 모니터 입니다. 잠시후 제거합니다.
삼성 모니터는 HDMI는 지원하지만 스피커 기능은 없는 모델입니다.
삼성 모니터 스텐드에 고정나사작업을 합니다.
기존에 사용하던 전원케이블을 제거하고 삼성 아답터 케이블을 설치합니다.
모니터 케이블을 어렵게 설치했더니 책상 상단이 움직이네요 . 작업후 난감한 마음이듭니다.
일단 데스크탑과모니터 연결을 하고 인터넷 확인을 합니다.
고객분 아드님이 로블록스를 한다고 하여 확인해 줍니다.
설치작업을 마무리하고 철수 합니다.
철수후 대략 20분정도 되었나 초등학생 아들이 전화가 옵니다.
사운드 소리가 나오지 않는다고 하시네요. 당연합니다.
삼성모니터를 개별로 인터넷에 구입하신것인데 스피커없는모델입니다.
본매장에서 데스크탑 본체만 판매 하여서 신경쓸부분이 아니긴하지만
고객님에게 매장에 방문하시면 스피커를 하나 드린다고 통화 완료 하였습니다.
기존에 유디아 모니터는 스피커가 달린 모델이라 고객님께서 그런부분은
체크 하지 못하셨던것 같습니다.