구입하신 노트북인데 아드님이 sw작업을 했는데 더 필요한 프로그램작업을 해달라고 하시네요.
확인해보니 인증도 안되어있고 딱 os만 설치한후 사용하라고 준것같습니다.
일단 sw 설치작업을 진행합니다.
고객님이 사용하시는 장치입니다.
설치 하려고 이동식 시디롬으로 확인해보니 cd가 비어있습니다.
설명서를 봐도 홈페에지나 이런건 없어보이고 내용물에 usb가 하나더 있으나 컴퓨터에서 인식이 되지 않습니다.
이동식 cd롬으로 확인해보니 내용물이 없다고 뜹니다.
고객님 말씀으로 장비에 딱맞게 설치된다고 그럴리 없다고 하시는데
일단 공시디에 프로그램을 구워서 보낸것도 그렇고 설명서에 특별히 1:1 세팅된다고 하는 내용도 없고
usb도 인식이 안되고....... 외국에서 직수입하였다고 하시는데 .... 특별히 설명할 길이 없어 보여서
다른분cd나 자료 확오 하시면 방문해달라고 하고 마무리를 합니다.
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