처음에 모니터 화면이 나오지 않는다고 모니터 고장인것 같아 모니터를 구입하러 오셨습니다.
설명을 들어보니 일단 본체가 부팅이 되지 않는것 같아 확인방법을 설명드렸더니
본체가 안켜진다고 입고 하셨습니다.
일단 입고후 부팅이 되지 않아 메모리 슬롯을 변경하여 꼽으리 부팅이 됩니다.
하나더 업그레이드 해달라고 하셔서 준비를 합니다.
기존에 메모리 1개에서 1개를 더 장착합니다.
sw는 7 설치된상태였으나 최신으로 변경작업을 합니다.
작업 완료후 마무리 하였으나 데스크탑을 집에 가져가시고 또 화면이 안나온다고 하시네요.
늦은밤 새모니터들고 방문하여 화면 확인 완료하고 모니터도 교환하고 퇴근을 합니다.
모니터는 고장은 아니였으나 고객님이 모니터는 교환해달라고 하셔서 교환작업 마무리를 합니다.
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