HP7740 사용중인 사무실입니다.
검정색 오류로 인한 출장 점검 요청입니다.
그리고 노트북에 프린터 두대 연결해달라고도 하십니다.
방문후 확인해보니 검정색 칩 인식 불가입니다. 아마도 펌웨어가 업그레이드 된듯 합니다.
초기화해봐도 되지 않아 펌웨를 다운그레이드 합니다.
프로그램을 사용하여 다운그레이드하고 완료가 되면 자동으로 재부팅이됩니다.
8710이나 다른모델은 USB지원을 안하는데 이프로그램은 지원을 하는군요//
펌웨어 다운그레이드가 완료됐다고 메세지가뜹니다.
칩인식은 정상으로 됐고 펌웨어 업데이트 방지차원에서 메뉴를 변경합니다.
무선으로 프린터 설정을 잡기위해 와이파이연결을합니다.
다른매장에서 SW재설치 하셨다고 하시는데... 업데이트도 걸려 있고 뒷 작업 해야하는부분이 좀있습니다....
업데이트 완료하고 프린터 두대를 설치해줍니다.
구분되게 이름도 변경 하였습니다.
이 사무실은 똑같은모델이 두대가 들어왔는데 유독 이자리 사용하는모델만 고장이 많이 납니다.
일단 이번 작업은 펌웨워가 업데이트 되면서 무한 칩이 인식을 안하는 고장이라 SW다운그레이드작업으로 마무리 합니다.
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