너젹시간에 연락을 하셔서 PC교체작업건과 인터넷 연결작업을 해달라고 하십니다.
지난번에 상담을 한번했던 고객님이십니다.
퇴근시간은 다되었으나 가벼운마음으로 방문을 해봅니다만...........
부팅이 안됩니다.
부팅이 되지 않습니다. 점검해보고 연결된 케이블도 확인합니다만 ..... 안됩니다...
뚜껑열고 이것 저것 확인하고 케이블도 바꾸고 한참을 씨름하다가 부팅은되고 데이터 이동을 하려고 하는데 ...
안됩니다.... 체크 디스크뜨고 안된답니다..... 하드디스크 손상이 났습니다.
고객님과 같이 보고 설명하고 데이터 이동은 복구 작업을 통해서 이동해야 한다고 설명을 하니
안하신답니다.....
부팅까지 진행 윈도우 진입까지 진행중입니다. 데이터는 이동이 안됩니다........
Hp데스크탑은 포기하시고 삼성 데스크탑을 곱아보니 윈도우7 입니다.
USB 와이파이도 설치가 되지 않습니다. 사양도 HDD에 느린사양이라 SW작업도 바로하긴 힘든상황입니다.(시간이)
매장으로 입고한후 다음날 다시 방문합니다.
데스크탑은 삼성제품으로 바꼈습니다. 아침에 작업 빨리하고 연락드리니 전화를 안받으셔서 오후에 설치합니다만 ....
무선신호가 너무 멀어서 안잡힙니다. ,,,
매장에 다시와서 USB연장 케이블로 최대한 올려보니 그래도 신호는 많이 잡힙니다.......만 .......
고객님 공유기 2.4G 장비가 말썽입니다. 랜선을 깔아야 한다고 하니 비용문제로 안하신다고 하십니다........
도저히 안되서 제 핸드폰으로 핫스팟 올려서 프린터 드라이버 다운받으니 잘됩니다..
역시 공유기도 고장증상이 있는듯 합니다..... 라고 설명하고 고객님에게 핫스팟 설정 해드립니다만......
핸드폰 데이터양이 얼만지도 모르십니다......해서 등등을 설명해드립니다...
와이파이 불량 문제입니다. 저렇게 연결되었으나 인터넷이 안됩니다... 결국 핫스팟으로 프린터 드라이버 다운로드 중입니다.
SW재설치건 이외 PC교체작업 DVI케이블과 USB연장 그리고 기존 데스크탑 문제 등등 .......
핫스팟으로 마무리 합니다.