서피스입니다. 사용중 화면이 검게 나오면서 마우스 커서만 나오다고 하십니다.
입고후 간잠점검을 합니다.
그래픽 ,3D 테스트까지 합니다.
OCCT 테스트를 합니다...... 만 별 증상은 안보입니다..
3D도 돌려보지만 별다른증상은 보이지 않습니다.
고객님과통화후 내용을 들어보면 외부출력으로 연결된 모니터가 있으신것 같습니다.
외부 연결후 C타입에 접전문제가 생기면 출력 잡을때 잠간 깜박이는데 이 딜레이가 발생하는것 같은
의심이 듭니다. 일단 고객님에게 테스트 결과 설명후 C타입 출력 부분 점검 해봐야할것 같다는 설명을 드립니다.
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