2022년 10월달쯤 사용하는 데스크탑 수리 불가로 인한 중고를 판매한 고객님이 입고 하셨습니다.
부팅불량으로 인한 점검입니다. 몇일전가지 잘사용했다고 하십니다.
부팅이 도지 않아 메모리쪽과 SSD 를 점검합니다.
부팅을 하니 복구 모드 진행후 정상 부팅이됩니다.
정상부팅후 자료 확인과 점검완료로 고객님께 연락을 드립니다.
확인후 점검비만 받고 출고 하였으나 또 전화가 옵니다.
화면이 나오지 않는다고 출장 점검 요청하셨습니다.
출장 방문후 점검을 해보니 SW부팅중 멈추는 증상이 발생되고 USB Pe도 되지 않습니다.
조금더 점검을 해본후 PC교환이 맞을것 같다는 말을 고객님게 해드립니다.
금액 문제면 중고로 교환하시는걸 추천드렸더니 생각해보고 새 모델로 하고 싶다고 하시며 몇일 안에 연락 주신다고
하시네요.
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