보험업무입니다.
사용하는 데스크탑이 랜덤 재부팅을 한다고 합니다.
방문후 일단 점검 사진만 직습니다.
부팅하니 부팅은 되나 복구 모드만 발생되고 윈도우 진입은 되지 않습니다.
매장 픽업후 간단하게 점검을 합니다.
기존 그래픽카드를 제거하고 테스트 그래팍을꼽고 확인해도 부팅이되지 않습니다,
혹시 업데이트 문제인가 싶어 업데이트를 제거 해보아도 되지 않습니다.
고객분께 전화하여 윈도우 재설치 진행 설명드리고 유상 비용도 설명을 드린후 윈도우 재설치를 진행 하봅니다..
윈도우는 재설치하니 동작을 잘합니다만 . ..
그래픽이 HDMI가 연결되지 않는 불량이 보입니다.
DP로 확인하고 듀얼로 연결하니 역시 HDMI는 고장인듯합니다.
그래픽은 판매사로 서비스 보내고 마무리 합니다.
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