부팅이 되지 않는 데스크탑니다. 3여년전쯤 메인보드와 CPU AMD 3600과 함게 업그레이드하신고객님이십니다.
부팅점검을 해보니 메모리 1개와 CPU가 문제인것 같습니다.
메인보드를 옴겨서 테스트를 해보아도 동작을 하지않고 메모리는 한개가 불량 증상이 보입니다.
고객님께서 교환요청을 하셔서 교환작업을 진행합니다.
교환할 제품입니다. 기존 보드에서 태스트 해보면 부팅이 되지 안습니다.
B450보드에서 테스트를 해봐도 동작하지않아 교환작업을 진행합니다.
보드 바이오스가 구형이라 또 인식릉 하지 않습니다.
바이오스 버전도 업그레이드 해줍니다.
버전후 혹시 몰라 기존 CPU 장착을 해봤는데 역시 안됩니다.
새제품을 진행을 합니다.
바이오스 업그레이드 버전입니다.
추가로 고객님게서 그래픽 쿨럼 수리 요청을 하셔서 분해해봅니다. 그래픽에 유분이 있고 회로 부품이 연소되었습니다.
회로 연소된부분입니다. 메모리는 고장이라기보다는 슬롯이하나가 죽었습니다.
외국 메모리 4g 두개 사용하셨으니 삼성 8G로 교환하여 한슬롯만 사용하는것으로 설명해드립니다.
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