사진은 완료된 사집입니다.
대화를 하면서 작업을 해 추가 사진이 없습니다.
2023년 7월경 판매한 데스크탑입니다.
어제 전화 와서 쿨러 팬이 안돈다고 하십니다.
4개가 다 안된다고 하시네요.
전산확인해보니 2023년 7월 판매 제품입니다.
혹시 몰라 동일 케이스 주문해놓고 오늘 방문 했습니다.
매장에서 30분은 가야 하는 위치라 한번에 할려고 주문 먼저 했습니다.
아침에 다시 전화해서 물어보니 한개가 안되는줄 알았더니 4개가 안된다하여 혹시나 했습니다.
입찰용 데스크탑인데 방문후 확인해보니 일단 LED불이 안되고 팬도 멈춰 있습니다.
케이스 분리후 확인해보니 LED연결 잭이 분리가 되어있습니다.
살짝 꼽힌게 아니라 완전 분리 였습니다.
사용자 분께 물어보니 얼마전까지 LED랑 팬이 돌았다고 합니다.
난감 하죠... 일단 잭을 꼽으니 잘됩니다.....
설명 하고(고객분 황당해 하시고) 제품 하자가 아니고 출장 거리가 있어서 출장비는 청구 한다고
설명드리고 담당자분과 다시 통화하고 설명하고 철수합니다.
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