삼성노트북입니다.
사용중 키보드 동작이되지 않는다고 점검차 입고 하셨습니다.
윈도우 진입후 확인해보니 키보드가 전체 다 동작을 하지않습니다.
일단 키보드 고장 판단을 하고 설명하고 그래도 혹시 몰라 윈도우PE로 확인하니
키보드 동작이 됩니다.
다시 연락드려 SW재설치하면 괜찮을것 같다고 설명한 후 작업을 시작합니다.
삼성 노트북입니다. 사무용 사양입니다.
작업시 뭔가 속 느릿 느릿합니다.
필요한 자료가 있다고 하여 백업후 SW재설치를 진행합니다.
설치시 특별히 문제된 부분은 발견되지 않았습니다.
진행완료후 드라이버 설치하는데 노트북이 자꾸 꺼집니다.
일단 베터리가 고장이고 충전이 되지 않습니다.
다른 프로그램으로 설치 하고 고객님게 베터리고장 설명을 해드리고 마무리 합니다.
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