지난번 케이스 교환작업 진행하신 고객님
다른분에게 컴퓨터 이관 하셨는데
하단부 쿨러가 동작을 안하고
사운드가 스피커 출력이 되지 않는다고 재점검 요청
주소지가 다른분 주소지라 방문 후 점검
1: 쿨러 하단부는 메인보드 쿨러 이며 특정온도시 감지되어 오토로 동작하는 부분임
고객님께서 확인결과 돌아가는 시점이 있다고 말씀하심
2: 사운드는 메인보드가 고급형보드이며 7.1채널 지원이라
프로그램에서 변환해줘야함
보통 연두색에 꼽으면 2채널이 동작하지만 이모델은 뒷면에 연두색 출력은 없고
적색 단자에 꼽으면 스테레오로 인식함 -고객님게 설명
고객님 책상 /스테레오 스피커
케이스교환한 컴퓨터
메인보드 쿨러
적색에 스테레오 확인
스테레오 변경후 스피커 확인 완료
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