거래처 사무실에 사용중인 복합기인데 전날 갑자기 출력이되지 않는다고 합니다.
아침에 카톡으로 연락오셔서 여전히 도지 않는다고 출장 요청하십니다.
방문후 확인부터 해봅니다.
확인해보니 ip가 변뎡되어 있고 다른데스크탑들도 ip가 맞지 않아 출력이 되지 않습니다.
일단 복합기를 고정 IP로 변경하여 설정해놓고
사무실 데스크탑들도 수동으로 고정 IP를 지정해줍니다.
사용자분께서 추가로 팩스출력 설정을 요청하셔서
다른중복 프린터 드라이버 제거하고 설정을 변경하여 확인작업까지 마무리합니다.
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