용량부족문제로 출장점검요첯을 합니다.
방문후 확인해보니 데이터 용량이외에도 다른데이터가 많은지 SSd가 꽉찬 상태입니다.
데이터 이동작업부터 진행합니다.
10G정도 됩니다.
데이터 이동작업과 작업후 설치할 프린터입니다.
SSD 작업중인데 고장인듯한 증상이보입니다.
사용자분께서 교환말고 사용할수 있게 해달라고 하셔서
UEFI가 아닌 레거시로 작업을 합니다.
파티션 분리해놓은부분이 오류가 생겼는지 고장인지 작업이되지 않아
레거시작업으로 진행을 하게 됩니다.
레거시로 작업후 드라이버 설치중입니다.
기존 파티션분리부분을 포맷하려해도 오류로 되지 않습니다.
이부분운 고객님께 확인설명드립니다.
드라이버 설치후 프린터까지 설치를 합니다.
11 드라이버로는 설치되지 않아 개별로 설치하고 마무리 합니다.
일단 레거시 작업이 되서 작업은 해드렸으나 언제 고장날지 모른다고 고객님께 추가 설명까지 완료합니다.
다음검색