카네기인간관계30가지원칙
제23원칙
상대방이 자신의 잘못을 간접적으로 알게하라
~미움을 사지 않고 비평하는 방법~
비평을 하면서도 미움을 사지 않는 방법이 있다면 관심이 있습니까?
누군가의 행동을 변화시키려면 "잘못을 간접적으로 알게 하라" 는 원칙을 실천해 보세요.
이것은 아주 놀라운 결과를 가져옵니다.한 상사의 이야기를 들어볼까요?
A: "ㅇㅇㅇ님! 지난주 보고서는 아주 훌륭했습니다.
그러나(but) 보고서 중 몇 개 잘못된부분이 있었어요!"
B: "ㅇㅇㅇ님! 지난주 보고서는 아주훌륭했습니다,
그리고(and) 보고서 중 몇 가지가 교정대는 대로 이 훌륭한 보고서를 프레젠터이션 하고 싶습니다.
기대하고 있겠습니다."
B의 방법을 사용한다면, 실패하지 않고 긍정적인 행동의 변화를 볼 수 있을 것입니다.
"비평을 하면서도 미움을 사지 않으러면, 먼저 상대방의 말을 인정한 후에 그러나(but)를 그리고(and)로 바꿔 보세요."
혜광도서.혜광바이오120
곽중인 010-2703-5411
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