안녕하세요. 수인코리아입니다.
MD200 or MD200Plus 제품 이상에 대한 대처방안을 알려드리겠습니다.
주행중 재부팅 현상 주차모드시 처음1번 재부팅 되는 현상은 정상이며
주행중 자주 그런현상 있을시 sd카드와 블랙박스 모두 포멧해 주시기 바랍니다
그리고 펍웨어 업그레이드 4.80을하시고 sd카드 블박 모두 포멧하시고
사용해주시기 바랍니다
sd카드 초기화 포멧 프로그램 옵션설정 풀on 사이즈on으로 설정후 하시기 바랍니다 
SDFormatter V2.0.lnk
시간이 많이 걸립니다
* 전원이 켜지지 않는 증상
-> 전원 케이블이 정확하게 연결되어있는지 확인해주세요.
* PC에서 블랙박스를 인식하지 못하는 증상
-> 연결이 자주 끊어지며 불안정하다면 제품을 별도의 허브가 아닌
PC 본체 뒷면의 USB 포트에 직접 연결하시기 바랍니다.
본 제품은 USB 전원을 사용하기 때문에 안정적인 전원 공급이 되지 않으면
연결오류가 나타날 수 있습니다.
*양쪽 LED가 오렌지 불빛으로 계속 깜빡이거나 계속 들어오는 경우와
오렌지 불빛으로 들어온 다음 녹색불로 들어와서 몇 분 뒤에 같은 증상이
반복 되는 경우
-> SD카드를 인식하지 못한 경우일 수 있습니다.
SD 카드가 제대로 삽입되었는지 확인해주시기 바랍니다.
그래도 안될 경우 SD카드를 포맷 - 디스크 오류검사 후 다시 삽입해서 사용해보시기
바랍니다.
다른 SD카드가 있으시다면 교체 후 사용해 보시기 바랍니다.
* 전용뷰어에서 동영상 재생 할 때 지원되지 않는 파일이라고 나오는 경우
-> mp4 코덱이 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
네이버에서 mp4 코덱을 검색하신 다음 mp4 코덱을 다운 받으셔서
설치하시고 실행해 보시기 바랍니다.
안녕하세요. 수인코리아입니다.
최근 사고 당시 사고장면이 찍힌 동영상이 사라진다는 문제점을 제기해 주시는 사용자 분들이
계신 관계로 문제의 해결책을 알려드리고자 합니다.
기술팀의 테스트 결과 현재 예전 구버전의 펌웨어를 사용하는 제품에서 아주 가끔 사고 시,
사고 장면의 동영상이 사라지는 현상을 확인하였습니다.
위와 같은 문제를 해결 하시기 위해서는 반드시 최신 버전의 정식버전 펌웨어로 펌웨어를 업데이트
하시길 안내드립니다.
반드시 최신 버전의 정식 펌웨어로 업데이트 하시어 불시에 생길 수 있는 문제점을 미연해 방지하시기
바랍니다.
감사합니다.
|
안녕하세요. 수인코리아입니다.
아이머큐리 블랙박스 MD시리즈 A/S는 수인코리아에서 아이머큐리로 이관되었습니다.
아이머큐리 블랙박스 MD시리즈 A/S사항은 아이머큐리로 문의하시기 바랍니다.
아이머큐리 전화번호 : 1544-1366
아이머큐리 홈페이지 : http://www.autocarav.co.kr/
입니다.
안녕하세요. 아이머큐리 입니다. |