제5장
사회체계이론
사회복지는 전통적으로 인간과 환경간의 상호작용을 강조하는 환경속의 인간이라는 관점을 유지해 왔다. 단지 개인에게만 초점을 맞추거나 혹은 사회환경의 영향만을 분리해서 접근하기보다 양자간의 상호작용을 중시하는 이 관점은 이른바 체계적 접근에 의해 가장 잘 설명될 수 있다.
체계이론에는 크게 사회체계이론, 일반체계이론, 그리고 생태체계이론으로 분류할수 있다.
관련이론의 특징을 살펴보면
첫째, 사회체계 이론에서는 인간행동에 영향을 미치는 다양한 체계수준, 즉 개인 가족과 조직을 포함하는 소집단, 그리고 지역사회와 같은 보다 복잡하고 넓은 사회체계에 관심을 둔다.
둘째, 일반체계이론은 유기체와 환경간의 체계적인 상호작용 혹은 상호관련성에 대해서 전체성, 상호성, 개방성의 개념으로 설명하고 분석하려는 일반과학이라 할수 있다.
셋째, 생태체계이론이란 유기체가 환경속에서 어떻게 역학적인 평형상태를 유지하고 성장해 가는지에 관심을 두고 있다. 따라서 생태체계 이론은 사회복지사들에게 특정 개입방법이나 기술을 제시하는 이론이기보다 사회현상을 체계적으로사정하고 평가하도록 도와주는 관점으로 인식되고 있다.
1.주요개념
체계란 상호의존적이고 상호작용하는 부분들로 구성된전체, 즉 부분들간에 관계를 맺고 있는 일련의 단위들로 정의 된다.
다시말해서 체계란 서로관련을 맺고 상호작용하는 요소들의 집합이다 또한 사회체계란 우리가 살고 있는 사회적 환경안에 존재하는 다양한 형태의 인간 공동체에 적용할 수 있는 사회조직의 모형이라 할수 있다.
체계란 정보, 에너지, 자원등을 교환하면서 역동적으로 존재하는 실체를 말한다.
체계는 크게 개방체계와 폐쇄체계로 나누어진다.
개방체계란 다른체계와 에너지, 정보, 자원등을 상호교류하는 체계이다. 즉 체계 내 사람들이 환경 또는 다른쳬계들과 빈번한 상호작용을 하는 경우를 말한다.
폐쇄체계란 다른 외부세계들과 상호교류가 없거나 혹은 교류할수 없는체계를 말한다 즉 폐쇄체계에서는 사람들이 주로 그 체계안에서만 상호작용을 하고 체계밖의 환경 혹은 다른체계와는 상호작용을 하지 않는다.
2.체계적 관점에서의 환경체계
환경체계란 개인을 둘러싸고 있는 네가지 수준의 체계들과 그 체계들 사이의 위계를 말하며, 미시체계, 중간체계, 외체계, 거시체계가 있다.
1)미시체계
미시체계는 가장 인접한 수준의 환경으로 정의된다.
이는 친밀한 사회환경안에서 겪게 되는 상황과 직접 접촉하는 물리적환경 내에서 겪게 되는 상황이다. 미시체계는 가족과 같은 직접적인 환경내에서 이루어지는 황동, 역할, 그리고 대면적인 대인관계의 유형을 말한다.
미시체계는 개인의 특성과 성장시기에 따라 달라진다. 대부분의 사람들이 성장과정에서 경험하게 되는 미시체계에는 집과가족, 놀이터, 학교, 동아리, 운동팀, 또래친구, 교회친구, 형제자매, 학교선생님 교회나 다른 사회집단에서 만나는 사람들, 이웃사람이다.
건강한 미시체계는 상호호혜성에 기반하고 있다.
2)중간체계
중간체계란 상호작용 중에 있는 여러개의 미시체계를 말한다. 다시 말해서 중간체계란 가정과 학교간의 관계, 학교와 직장간의 관계와 같이 개인을 둘러싸고 있는 두가지 이상의 환경에서 일어나는 과정과 연결성을 말한다.(가정에서의 딸과 아들, 또래집단에서 친구, 학교에서친구, 운동장에서 운동선수, 직장에서 일꾼, 친밀한 관계에서 사랑하는 연인)
3)외체계
외체계란 개인이 직접 참여하고 있지는 않지만 그 개인의 발달에 영향을 주는 환경체계를 말한다. 다시말해서 두 가지 이상의 환경사이에서 일어나는 과정과 연결성으로서 이중에 최소한 한 가지 체계는 마치 자녀에게 있어 부모의 직장과 같이 그 개인을 직접 둘러싸고 있지 않은 체계이다. (부모의 직업환경<외체계요인>은 자녀양육에도 강력한 영향력을 갖는다. 부모의 수입이 감소한 가정의 자녀들은 다른조건이 같을 경우 경제적으로 안정된 가정의 자녀들보다 더 많은 문제행동을 보이는 것으로 나타났다.)
4)거시체계
거시체계란 일반적인 문화, 정치, 사회, 법, 종교, 경제, 교육정책과 같은 광범위한 사회적 맥락을 의미한다. 이러한 거시체계는 개인의 삶에 직접적으로 개입하지는 않는다. 그러나 전체적으로 볼때, 사회구조적인 맥락을 포함하고 있기 때문에 비록 간접적이긴 하지만 강력한 영향력을 행사한다.
3.사회복지실천과의 연관성
1)사회복지실천에서의 사회체계의 활용
사회복지실천의 초점은 사람들과 사회환경에 존재하는 체계들 사이의 상호작용이다.
사람들은 그들의 욕구를 충족하고 생활과업에 대처하는데 필요한 물질적. 정서적. 사회적 서비스의 기회를 획득하기 위해서 체계들에 의존한다.
-비공식적 또는 자연체계 : 가족, 친구, 이웃, 우편배달부, 동료사회복지사 등
-공식체계 : 지역사회의 집단들, 회원제 조직들, 노조 등
-사회체계 : 병원, 학교, 시청, 경찰서, 직장, 사회보장 프로그램 등
체계적 관점을 활용하는 사회복지사는 클라이언트가 환경과 상호작용하면서 어떤 문제가 어디에서 발생하는지를 정확히 파악하려고 한다. 이때, 문제가 클리언트나 환경 그 어느쪽에서만 발생한 것으로 보기보다는 오히려 양자 간의 상호작용에서 발생한 것으로 본다. 사회복지사의 개입목적은 사람들로 하여금 생활과업을 효과적으로 수행하고 스트레스를 완화시켜 적응할수 있도록 돕는데 있다.
(1)생태도의활용
생태도란 개인이나 가족을 포함하는 클라이언트 체계가 외부환경체계들과 어떻게 관련되어 있는지를 그림으로 나타내는 것이다.
생태도는 개인체계보다는 가족체계를 사정할 때 많이 활용된다.
생태도는 사회체계적 시각에서 가족의 상태를 전체적으로 조망하도록 도울 뿐만아니라, 체계들간의 관계를 원활하게 하기 위해서 어느체계를 어떻게 변화시켜야 할지를 결정하도록 도와준다.
(2) 가게도의 활용
가계도란 사회체계의 한 부분으로서 가족체계를 사정하는 방법이다.(2-3세대가족구성원)
가계도의 사용목적은 복잡한 가족내 유형들리 어떻게 세대를 거쳐 전달되며 죽음, 질병, 성공, 실패 등의 과거 사건들이 현재의 가족유형과 가족내 2인관계 혹은 삼각관계에 어떻게 영향을 주고 있는지를 보여주는 데 있다.
(3)사회적관계망의 활용
사회적 관계망은 단순한 사람들의 집합이아니라 구성원들간의 연결이 개인의 행동에 영향을 미치는 하나의 관리체계이며, 현실생활에서 관심과 유대의 결과로서 가족의 생활공간에서 발생하는 친족, 친구, 이웃, 자조집단 등을 포함하는 개념으로 이해할수 있다.
2)사회복지실천에서 사회체계 이론의 유용성
첫째, 사회체계이론은 과거의 어떠한 실천 모델보다 넓은 관점과 관심 영역을 포괄하며 문제에 대한 총체적인 이해를 가능하게 해 준다.
둘째, 사회체계이론은 개인, 집단, 공동체를 포함한 다양한 크기의 사회체계에 적용되는 이론으로서 특정 대상에 국한하지 않는다.
셋째, 사회체계이론은 사정의 도구로도 직접적인 유용성이 있다.
넷째, 사회체계이론은 문제를 총체성속에서 이해하도록 하기 때문에 개입을 할 때에도 어느 한 부분에 치중하지 않고 전체 체계를 변화시키는 전략을 세우도록 해 준다.