성공적 갈등관리를 위한 101% 원리
성공적인 갈등 처리의 비결은
101% 원리에 따라 사는 것이다.
만일 당신과 갈등관계에 있는 고집스런 사람이 있다면
당신과 그 사람이 일치하는 1%를 찾아내라.
그리고 그 1%를 위해 당신의 100% 노력과 능력을 쏟아 부어라.
그 1%를 실마리로 해서 당신 두 사람을 함께 묶도록 하라.
- 존 맥스웰
(출처 : 행복한 경영이야기 http://www.happyceo.co.kr/)
재미있는 방법입니다.
동료직원과 갈등 관계에 있을 때
바로 갈등문제부터 해결하려고 노력하는 대신,
먼저 공통점을 찾아내서 우호적 관계를 설정하게 되면
자연스럽게 문제가 해결될 거라는 얘기입니다.
대부분의 갈등은 문제 그 자체가 아닌,
사람과 사람과의 관계에 있음을 제대로 지적하고 있습니다.
(출처 : 행복한 경영이야기 http://www.happyceo.co.kr/)
성공적인 갈등 처리의 비결은
101% 원리에 따라 사는 것이다.
만일 당신과 갈등관계에 있는 고집스런 사람이 있다면
당신과 그 사람이 일치하는 1%를 찾아내라.
그리고 그 1%를 위해 당신의 100% 노력과 능력을 쏟아 부어라.
그 1%를 실마리로 해서 당신 두 사람을 함께 묶도록 하라.
- 존 맥스웰
(출처 : 행복한 경영이야기 http://www.happyceo.co.kr/)
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동료직원과 갈등 관계에 있을 때
바로 갈등문제부터 해결하려고 노력하는 대신,
먼저 공통점을 찾아내서 우호적 관계를 설정하게 되면
자연스럽게 문제가 해결될 거라는 얘기입니다.
대부분의 갈등은 문제 그 자체가 아닌,
사람과 사람과의 관계에 있음을 제대로 지적하고 있습니다.
(출처 : 행복한 경영이야기 http://www.happyceo.co.kr/)
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