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모니터가 꺼졌다켜졌다 합니다 | |||
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| 서비스관련 | 2010-04-16 | 195 | ||
| 제품 : 모니터 모델명 : 안녕하세요.. 추운데 감기조심하시구요.. 모니터때문에 몇가지 질문을 드리겠습니다.. 일단 기본적으로 컴퓨터를 알고있기때문에 너무 초보적인 답변붙여넣기는 하지말아주세요.. ㅠㅠ 얼마전부터 모니터 꺼짐증상이 생기는데.. 본체나 연결케이블에는 문제가 없는거같습니다.. 아답터도 괜찮구요.. 그냥 모니터 전원자체가 꺼졌다가... 잠시후 켜집니다.. 꺼졌을때 제가 전원을 눌러서 키는경우도 있구요.. (보통 전원을 한번누르면 켜지고 한번누르면 꺼지기때문에.. 제가 한번눌러서 모니터가 다시 켜졌다는건 전원자체가 아예 꺼지는증상인거같습니다..) 불규칙적인 시간으로 그런증상이 있고.. 인버터문제인가 했는데.. 인버터는 전원이 완전히 꺼지는것이 아니고.. 화면이 어둡게 보이는거라고 알고있습니다.. (인버터문제때문에 전원이 완전히 꺼질수도있나요?) 그래픽카드 때문에 이런증상이 생길수 있나요..?? 그런데 다른모니터를 연결해서 사용하면 별문제없이 계속 사용할수있는데말이죠.. (집에 컴퓨터가 3대가 있다보니 이런저런 내부부품은 바꿔껴서 테스트해봤습니다..) 모니터문제가 확실한데.. 알수가 없어서 질문드립니다.. 물론 글로만 판단하시기는 힘들다고 생각합니다.. 하지만 기본적으로 파워.메인보드.그래픽카드에는 여러테스트를 해봐서 문제가 없는게 확실합니다.. 이런증상이 생길경우.. 수리가 가능한가요.?? 아니면 수리해도 같은증상은 또 생길수있는건가요..?? 만약 인버터문제라면 왜 이런증상이 생기는건가요..?? 멀티탭이나 집의 전압때문에 그럴수도 있는건가요..?? 한가지 더 질문드립니다.. LG전자 플래트론LCD M2762D-PM 이제품은 무결점인가요..?? (별다른얘기가 없어서요..) | ||||
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안녕하세요. LG전자 인터넷 담당자입니다. | ||
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| 서비스관련 | 운영자 | 2010-04-19 12:00 | |
| 안녕하세요. LG전자 인터넷 담당자입니다. 문의하신 증상은 모니터의 이상으로 예상되며 수리 시 필요한 부품의 단종 등의 문제가 아니라면 수리는 가능할 것으로 예상됩니다. 모니터와 같은 가전제품은 온도, 먼지, 습도 및 전기적 변화에 영향을 받고 그로 인해 고장날 수 있다는 일반적 고장원인 외에는 자세한 답변드리기는 어려운 점, 양해부탁드립니다. 정확한 사항은 서비스 엔지니어의 제품 점검 후 안내 받으시면 감사하겠습니다. LG전자에서 제조한 국내 판매용 모든 모니터는 무결점 보증을 하고 있습니다. 결점은 화면이 검은색일 때 색깔이 보이는 유색점 (빨간색, 녹색, 파란색)(휘점)이 있는 경우로, 구입 1주일 이내에 발생 시 제품교환이 가능하고 구입 6개월 이내에 발생 시 무결점 모듈로 교체가 가능합니다. 다만, 빨간색, 녹색, 파란색 화면에서 특정 픽셀이 발광하지 않는 경우(암점)에는 LCD의 크기에 따라 3~4개는 허용하고 있으며 검은색 화면에서 1/2 이하의 픽셀이 발광하는 경우(약휘점)에는 별도의 관리기준이 없는 점, 참고해주시기 바랍니다. 위에 안내해드린 내용은 타사도 큰 차이가 없으며 현재 LCD 패널 업계의 일반적인 기준입니다. 항상 건강하시고 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. | |||
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