월간 소상공인 6월호(Vol.10) 미추홀구 소상공인연합회
매장 안내문도 ‘디자인 시대’… 소상공인 대상 교육 진행
미추홀구 소상공인연합회(회장 허수복) 청년위원회는 지난 4월 28일 주안영상미디어센터에서 지역 소상공인을 대상으로 매장 안내판 및 안내문 제작 교육을 실시했다.
이번 교육은 김미해 강사가 맡아 진행했으며, 매장 환경 개선과 고객 서비스 향상을 위한 실무 중심 프로그램으로 마련됐다. 특히 단순한 안내문을 넘어 매장의 이미지를 높일 수 있는 ‘디자인 안내판’ 제작 역량 강화에 중점을 뒀다.
교육은 기존의 메모지와 굵은 펜을 활용한 단순 안내 방식에서 벗어나 보다 세련되고 쾌적한 매장 환경을 조성하는 데 목적을 두고 기획됐다. 또한 간단한 디자인 프로그램을 활용한 실습 중심 교육으로 진행돼 현장 활용도를 높였다.
참가자들은 각 매장의 특성과 상품에 맞는 안내문을 직접 기획·제작하며 실무 능력을 익혔다. 교육 현장에서는 결과물을 완성해 나가는 과정 속에서 활기찬 분위기가 이어졌으며, 참가자들은 “매장 특성을 반영한 안내판을 직접 제작할 수 있어 의미 있는 시간이었다”고 소감을 전했다.
허수복 미추홀구 소상공인연합회장은 “청년위원회가 소상공인의 현실을 반영한 실질적인 아이디어를 제시해 준 데 대해 감사하다”며 “앞으로도 현장에 도움이 되는 사업을 지속적으로 지원하겠다”고 밝혔다.
임보은 청년위원장은 “경기 침체 속에서 고객 관점의 서비스 품질이 더욱 중요해지고 있다”며 “향후에도 실효성 있는 프로그램을 지속 발굴해 청년 소상공인의 경쟁력 강화를 이끌겠다”고 말했다.
한편 청년위원회는 연합회의 지원을 받아 우수업체 현판 제작 사업을 추진하고 있으며, 회원 매장 입구에 현판을 부착해 고객 신뢰도 향상에 기여하고 있다. 이와 함께 소상공인의 현장 애로 해소를 위한 다양한 지원 활동도 이어가고 있다.
