강사 변경에 관한 의견

[미수기]

안녕하세요. 저녁 연수반을 이용하고 있는 회원입니다.

개인적인 의견이라 담당자와 직접 통화하며 말씀드리고 싶었습니다. 하지만 저녁반 특성상 책임 있게 답변해 주실 담당자를 찾기 어려운 경우가 많고, 낮 시간에는 저 또한 근무 중이라 전화 상담이 쉽지 않아 게시판을 통해 의견을 남기게 되었습니다.

저희 연수반은 강사 교체가 너무 잦다는 점이 아쉽습니다.  물론 불가피한 사정이 있을 수 있다는 점은 이해합니다. 하지만 강습의 연속성과 회원들의 만족도를 생각한다면 최소 4개월, 가능하다면 6개월 이상은 같은 강사님이 책임감을 가지고 지도해 주시는 시스템이 필요하다고 생각합니다.

사실 이전 강사 교체 당시에도 여러 회원분들께서 비슷한 불만과 아쉬움을 표현하셨던 것으로 기억합니다. 단순히 특정 회원 한 사람의 민원이 아니라, 실제로 많은 회원들이 느끼고 있는 부분이라는 점을 운영자 측에서도 한 번쯤 살펴봐 주셨으면 합니다. 매번 특별한 개선 없이 같은 상황이 반복되고 있어 더욱 아쉽게 느껴집니다.

연수반이라고 해서 회원들의 기대나 강습에 대한 요구가 적은 것은 아닙니다. 오히려 오랜 기간 꾸준히 이용해 온 회원들이 많은 만큼 체계적인 지도와 지속적인 피드백을 중요하게 생각합니다.

다른반 회원들과  같은 회비를 내고 강습을 받는 입장에서 저희 반만 다소 소외되는 느낌을 받을 때가 있습니다. 오래 다닌 회원이라는 이유로 “이 정도면 알아서 하겠지” 하는 분위기로 운영되는 것은 아닌지 아쉬움이 듭니다.

저희도 같은 비용을 내고 이용하는 회원인 만큼, 어느 반이든 안정적이고 책임 있는 강습을 받을 수 있기를 바랍니다. 회원들의 의견을 단순한 불만으로 받아들이기보다 더 나은 강습 환경을 만들기 위한 건의로 받아들여 주시면 감사하겠습니다.

항상 시설 관리와 운영에 힘써주셔서 감사드리며, 저녁 연수반 회원들의 목소리에도 귀 기울여 주시길 부탁드립니다.

[OvertheRainbow]

맞아요.저희반 강사님들 넘 자주 바뀌긴 했습니다.
적응할려고 하면 그만두시고 또 적응할려고 하면 그만 두시고...
꾸준히 즐겁게 수영하고 싶습니다.

[쥴리사]

저도 같은 생각입니다
강사님이 너무 자주 바뀌어 수업적응력도 떨어지고 수업지속성도 떨어집니다. 변경사유가 있겠지만 유독 우리반이 바뀌니 불편한건 사실이에요 ㅠ
안정적으로 쭉 이어졌으면 좋겠습니다

[표승수본부장]

수영장을 운영하는 사람으로서 회원님들의 말씀에 책임감을 느낍니다.
수영장도 불가피하게 강사님들이 교체되긴 하지만, 앞으로는 더욱 강사님들이 오래 반을 맡아 운영할 수 있도록 더욱 신경쓰겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.