구매자가 물건이 자꾸 잘못왔다며 법까지 끌어들이며 반품요구 하는거 협박인가요?

[라인ㄴ]

우선 구매자한텐 반품및 환불이 안된다고 고지를 드린상탠데 자꾸 물건이 잘못왔다며 억지를 부리시며 전화및문자를 계속 하셔서 업무방해가 되어서 블랙리스트로 지정?했는데요

이런것도 협박성이 되나요?